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项目经理的体会二之风险与质量 [AllenPM 修改于 2015/8/5]

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一、什么是项目风险？项目的风险是指在开发过程中可能出现的不确定因而造成的项目损失或者影响，如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算等方面的问题。风险关注未来的事情，这意味着，软件风险本身包含的不确定性，软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。二、项目风险存在于哪些环节或者阶段？一个项目从开始立项到计划、启动、实施、监控、收尾每个阶段都存在已知的和未知风险，可预见的和不可预见的风险。三、项目风险会造成哪些影响？项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理，尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响，所以软件项目开始之前风险分析的不足，或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力，都有可能造成软件失败。四、影响软件质量的最根本因素是什么？关于软件质量的问题，一些技术人员包括参与项目的相关人员或者公司非项目人员（不懂瞎BB的不相干人等），大都认为软件测试出来的bug的多少才是关系软件质量好坏的根源而导致项目无法按时交付。出现bug的原因是什么？是软件开发过程出现了问题（或人员、或需求，或硬件环境等等。。。），为什么会出现这些问题？明显前期没有做什么或者没做足风险预测。如果前期有风险清单，就有可能避免或者减少这些问题，至少不会影响到项目交付。。不要跟我说，项目不按时交付太正常了（别给自己摘得这么干净，纯属扯淡，其实不能按时交付的项目就是失败的项目）然并卵，大部分企业就将软件测试部归在质量部们，甚至肩负起QA、QC等职责。这样一来质量部门不仅不能全局把控质量问题，而且很容易局限于测试阶段（死盯着bug数量）意识不到整个项目周期的随时随地项目风险的存在（anytime anywhere。。）或者即便是全局把控质量和风险也只是形式上的走流程（催交文档，而不是针对平时项目会议中的问题展开分析....甚至质量人员完全不参与项目会议。。），完全起不到质量部的质量把控作用。所以，风险是软件质量是否过关的一道硬砍。必须稳当跨过去，项目才会善终！！！
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