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为什么同样的意见，同样的谈话对象，有的人说对方就采纳了，另外的人说就不行甚至还反受其害？怎样说比说什么在交流中更关键！怎样来设计人际对话，以有效的交流，有效的影响对方，从而加强相互间的关系。希望大家展开讨论对话交流的过程设计论题。
下面是一些古典交流对话案例：
古代经典1
邹忌讽齐王纳谏

《战国策》

邹忌修八尺有余，形貌昳丽。朝服衣冠，窥镜，谓其妻曰：“我孰与城北徐公美？”其妻曰：“君美甚，徐公何能及公也！”城北徐公，齐国之美丽者也。忌不自信，而复问其妾曰：“吾孰与徐公美？”妾曰：“徐公何能及君也！”旦日，客从外来，与坐谈，问之客曰：“吾与徐公孰美？”客曰：“徐公不若君之美也！”明日，徐公来。孰视之，自以为不如；窥镜而自视，又弗如远甚。暮寝而思之曰：“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”

于是入朝见威王曰：“臣诚知不如徐公美，臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齐地方千里，百二十城，宫妇左右，莫不私王；朝廷之臣，莫不畏王；四境之内，莫不有求于王。由此观之，王之蔽甚矣！”王曰：“善。”乃下令：“群臣吏民，能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤议于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”

令初下，群臣进谏，门庭若市。数月之后，时时而间进。期年之后，虽欲言，无可进者。燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐。此所谓战胜于朝廷。

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性格决定命运，
气度左右格局。

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[ 该贴在 2002年11月6日 12:42:51 被 hand789 修改过 ]


hand789

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典范之作
触 龙 说 赵 太 后

-- 选自《战国策》

　　赵太后新用事，秦急攻之。赵氏求救于齐。齐曰："必以长安君为质，兵乃出。"太后不肯，大臣强谏。太后明谓左右："有复言令长安君为质者，老妇必唾其面。"

　　左师触龙言愿见太后，太后盛气而揖之。入而徐趋，至而自谢，曰："老臣病足，曾不能疾走，不得见久矣，窃自恕，恐太后玉体之有所郄也，故愿望见太后。"太后曰："老妇恃辇而行。"曰："日食饮得无衰乎？"曰："恃粥耳。"曰："老臣今者殊不欲食，乃自强步，日三四里，少益耆食，和于身。"曰："老妇不能。"太后之色稍解。

　　左师公曰："老臣贱息舒祺，最少，不肖；而臣衰，窃爱怜之，愿令得补黑衣之数，以卫王宫。没死以闻！"太后曰："敬诺。年几何矣？"对曰："十五岁矣。虽少，愿及未填沟壑而托之。"太后曰："丈夫亦爱怜其少子乎？"对曰："甚于妇人。"太后曰："妇人异甚。"对曰："老臣窃以为媪之爱燕后，贤于长安君。"曰："君过矣，不若长安君之甚！"左师公曰："父母之爱子，则为之计深远。媪之送燕后也，持其踵为之泣，念悲其远也，亦哀之矣。已行，非弗思也，祭祀必祝之，祝曰：‘必勿使反！’岂非计久长，有子孙相继为王也哉？"太后曰："然。"

左师公曰："今三世以前，至于赵之为赵，赵王之子孙侯者，其继有在者乎？"曰："无有。"曰："微独赵，诸侯有在者乎？"曰："老妇不闻也。""此其近者祸及身，远者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉？位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多也。今媪尊长安君之位，而奉之以膏腴之地，多予之重器，而不及今令有功于国；一旦山陵崩，长安君何以自托于赵？老臣以媪为长安君计短也，故以为其爱不若燕后。"太后曰："诺，恣君之所使之！"

于是为长安君约车百乘，质于齐，齐兵乃出。

　触龙的交流过程能力成熟度可评估为高级。

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性格决定命运，
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[ 该贴在 2002年11月6日 12:45:25 被 hand789 修改过 ]


hand789

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反面教材
召 公 谏 厉 王 止 谤
　　　厉王虐，国人谤王，召公告曰：「民不堪命矣！」王怒，得卫巫，使监谤 者。以告，则杀之。国人莫敢言，道路以目。

　　　王喜，告召公曰：「吾能弭谤矣，乃不敢言。」召公曰：「是障之也，防 民之口，甚于防川。川壅而溃，伤人必多，民亦如之。是故为川者决之使导， 为民者宣之使言。故天子听政，使公卿至于列士献诗，瞽献曲，史献书，师箴， 瞍赋，［目蒙］诵，百工谏，庶人传语，近臣尽规，亲戚补察，瞽史教诲，耆 艾修之，而后王斟酌焉，是以事行而不悖。民之有口，犹土之有山川也，财用于是乎出；犹其原隰之有衍沃也，衣食 于是乎生；口之宣言也，善败于是乎兴。行善而备败，其所以阜财用衣食者也。 夫民虑之于心，而宣之于口，成而行之，胡可壅也。若壅其口，其与能几何？」
王弗听，于是国人莫敢出言。三年，乃流王于彘。

召公的谈话失败一是厉王的气度狭小和暴戾；二得说是召公的语言太理性化而干瘪，无味。试想如果召公用同样的谈话思考习惯去说赵太后，可能还得是失败。

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性格决定命运，
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[ 本文发表于 2002年10月15日 20:36:15 ]


jammyzhang

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文言文好难懂，有大白话的吗？？？？

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笨鸟先飞！我飞呀飞呀飞！！Jammyzhang@hotmail.com

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[ 本文发表于 2002年10月16日 16:27:55 ]


Perfume

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情境式领导方式 （Situational Leadership )

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[ 本文发表于 2002年10月16日 20:08:37 ]


hand789

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Perfume，愿闻其详？

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性格决定命运，
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[ 本文发表于 2002年11月1日 11:49:17 ]


xldxls

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现实情况就是这样子的，同样的意见，同样的谈话对象，有的人说就行，有的人说就不行。

学英语的时候有个词叫“情景会话”。套用再这儿，应该比较合适。情景会话！就是这样。

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亮出你的舌苔或空空荡荡

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[ 本文发表于 2002年11月7日 23:22:49 ]