不是，销售们完全可以无动于衷，因为他们对它不熟悉、会潜意识地有种回避心理，就像让一个客户接受一个新的产品一样。sales热衷于销售他们熟悉的产品，只有熟门熟路的产品，才能说得天花乱坠、打动客户，取得销路，增加业绩。而对于新产品，有个概念，客户需要的时候顺带提一提、推一推可能是他们对公司新品的交代。这不能怪sales不尽力，而是有很多铺垫工作没做好，研发人员不是只管产品出世，还有不少接头交接的工作，后面再细提。

按照这个历程，新品可能在经历了几个月或是一两年之后，在销售人员逐步熟悉的情况下，市场才会真正打开，新品的冷遇在无情的市场中会显得那么无助、不具竞争力，也许就永远错失良机，再也没有市场。在中国，您认为同一类产品能有几年的生存和发展期，剩下的就是无休止的价格战？

看到产品没有实现它应有的价值，辛苦劳作没有被市场认可，研发人员也许会认为是自己的产品做得不够好，客户不那么认可，信心倍受打击。而事实上，这些都可以在人为控制下，尽量避免的。关键在于，转变思路。研发的产品，最终是为了销售；销售的前提，是让负责销售和推广的人熟悉、认同这个产品，并提供相应支持；在熟悉和认同的前提下，销售工作会如鱼得水，一切才进入一个良性循环。相信研发人员主动介绍产品、主动演示等等，销售、市场和技术支持是非常乐意花时间来了解的。

我是一个外行，为了工作更好开展，不得不在公司内部做宣传，当然公司领导一直在尽力支持、研发的项目经理也百忙中开始关注。也许我说的话大家也都很清楚，苦于各种各样的原因没有办法尽到力。但是，就做市场和销售来说，不需要必须等到产品可以销售了，才一股脑地让我们了解和推广，紧急火燎地赶制相关文档和配套资料，对于代理商对于潜在用户，我们都有一个让他们提前学习、提前获取资讯、消化、吸收的过程，这样等到产品成熟的时候，就水到渠成了。