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说明:探讨关于项目管理软件系统的定义,设计,开发,应用和实施等,借助项目管理软件系统提升项目管理绩效

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项目管理与PMP认证
[原创] 顾客是上帝,另解! [发表于 2004/11/9]
状态 开放帖 浏览量 1797   
“顾客就是上帝”。这句话还应该理解为,我们要根据顾客的口味和身体需要来配菜,而不是一厢情愿地改变顾客的口味和需要。简单说,粗俗点说,不要妄想牵着上帝的鼻子走!

现在国内项目管理软件不少,工程企业也算多,但这块蛋糕还不是那么好吃。有的人以为工程企业信息化程度不够,是因为“观念灌输”不够,所以请进来很多“外国先进经验”,结果呢? 似乎也不太理想。

本人对此有点看法:虽然不能只是一味迎合,但软件还是应当立足于中国目前工程行业现状,这个现状包括:管理模式、信息化水平、需求程度等。我们应该以“满足需求”为前提,“创造需求”是其次,如果我们软件商把自己看作工程行业信息化的领头人,就大错特错了。每一个行业的信息化兴起有其自身规律,需求源于其内部发展,我们的位置应当是根据“需”提供“供”,而不是依据“供”创造“需”!

还是那句话,顾客是上帝,我们不能说是上帝的随从,但说是上帝的“小秘”还是比较恰当的,哈哈!秘书嘛,就是在领导忽视的时候适当的提醒,把关系理顺,协助领导提高工作效率,让领导的工作井井有条。如果秘书总是告诉领导,你该做什么,你需要什么,那小秘是不是越权了?

哈哈,欢迎大家讨论!

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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/11/9]
扯远了,谈到项目管理,从我们领导(正宗领导,非上帝也!)的文章里摘几段话:

我们在《华天建筑施工企业信息集成管理系统》推广过程中,认为关于项目管理经常存在一些认识上的误区,主要集中表现在下面四点。

误区一:企业管理=项目管理
这是施工企业最常见的错误认识之一,其错误在于完全割裂了施工企业中项目管理和企业管理的纽带联系。

误区二:项目管理软件=项目管理
这个错误认识大多数来源于一些不负责任的软件厂商的错误宣传和引导。项目管理模式可能会因企业而异,一套管理模式与业务流程与企业现行模式不一致的项目管理软件,往往会造成事倍功半的效果;事实上,目前国内绝大部分项目管理软件仅仅实现了工程项目时间进度的管理,并没有渗透到工程项目的人机料费用管理过程,并不能称其为真正的项目管理软件。

误区三:二次开发冲动
二次开发冲动原因往往有两个,一是企业用户对自身的信息化管理框架模式和业务流程缺乏系统规划和统筹安排,忽视了信息化进程是一个循序渐进的过程,盲目的求洋贪大;二是由于用户采用的软件系统不足以满足管理需求。第一种会因为需求不明确而失败,第二种则会由于与原管理系统衔接问题而导致失败。

误区四:由技术人员主导推广
无论是企业内部的技术人员还是软件厂商的技术人员,其工作目的都是实现企业用户的管理要求,并不能代替企业决策人员在企业信息化建设中的决策作用和业务人员的综合分析与创新作用。

以上是我们在《华天建筑施工企业信息集成管理系统》推广过程中的一点体会,希望可以和各位建筑业内专家和业内同仁共同讨论交流,也希望可以对国内建筑施工企业的信息化建设过程有所裨益。

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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?pdht


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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/11/9]
好啊,鼓励ing......
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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/11/9]
哈哈!这么快就有人鼓励,真是备受鼓舞啊!
握手!中国巨星兄!~~

改天继续聊,不管是同行还是“上帝”,都希望成为朋友啊!多多交流啊

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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/11/9]
我以前是工程施工企业的顾客啦,咱们相逢在《甲方乙方》啊:)
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4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?chinastar


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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/11/12]
乙方不好做啊,还是甲方牛!
STAR兄,多多指教啊!
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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2004/12/20]
10号,再来一个灌蓝
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俺也升为SCM版主了,呵呵
欢迎加水!
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Steve

6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?lookmezh


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Re:[原创] 顾客是上帝,另解! [回复于 2005/1/5]
天冷啊,灌水都灌不动,哪能灌蓝啊!
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7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?pdht


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