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张诗，刘树和王芳坐在张家的饭桌前，讨论他们新成立的公司和新发明的产品的前途。情况看起来不大好。
他们三个是很要好的邻居。作为一个中学老师，张诗时常和刘树、王芳谈起他工作中的麻烦：无论他采用什么别出心裁的方法，总是有些学生注意力不集中，他发现这些学生只要抬头看见四周的同学就会开小差。刘树是个全国性大印刷公司的销售代表，王芳则是一家大工厂的生产总监。他们都很热心地出主意想法子帮助张诗解决这个问题。
但是随着思考和讨论的越来越深入，他们发现这变成了一项开创性的事业，尤其是当解决产品——便携式挡板书桌的构思逐渐成熟的时候。带挡板的书桌不是什么新概念，但是能够轻易地折叠并移动的挡板书桌却是一个创意。这个创意不仅对于容易走神的学生很管用，在图书馆也非常适宜。由于它挡住了读者东张西望的视线，他们可以更加容易集中注意力在面前的书本上。而它的便携性使得图书馆不必再为旺季座位不够而淡季浪费空间而苦恼。刘树更兴奋地发现，当他和公司人事部门经理说起这个产品的时候，她的兴趣也很大，因为这为公司的员工培训和考核提供了极大的机动性。刘树在下半年要连续参加几个教育产品展览，他觉得机会就在眼前。
他和另外两人商讨此事，大家都认定现在应该认真考虑成立一个公司的问题。王芳自告奋勇承担了原型样品的制作部分并成功说服了工厂副厂长，用每付120元的低价制作10付便携式挡板书桌。由于大家都很忙，因此另外两人无暇到工厂去检验产品，同时也觉得王芳是个绝对信得过的人。她对自己的承诺也充满信心。
制作这样全新的产品需要三个月来准备模具，这段时间，张诗和刘树全部投入到促销的工作中了，他们联系了当地广告公司，并且做了如下安排：
四月：订10套原型产品；
五月：制定广告计划；
六月：印刷促销手册和其他广告；
七月：收货；
八月、九月、十月：发布广告，推销产品。
在准备完营销计划后，他们发现制造样品并不花很多钱，但是设计广告和印刷手册需要投入大约10万的资金。他们三人于是拿出各自的积蓄，平均入股，在一个律师的帮助下正式成立了“新科教仪器公司”。
样品按时寄到了，但是他们立刻发现工厂做了一些改动，包括：该用轻质铝材的地方用了便宜点但重得多的钢材，塑料挡板也换成了实木的。作为老师的张诗对此十分关注，因为这些改动严重削弱了产品的便携性。他说，“如果客户担心移动产品会扭腰的话，我们可以关门了。轻便和机动的好处全部报销。”他们致电工厂询问，答复是他们压价太低，工厂已经无力承担成本了。
这个时候，广告战役已经开始，而且由于是新客户，媒体都已经预收了款项，否则拒绝发布广告。刘树的几个展览会也不等人。改进产品却来不及。他们被迫决定只能这样去推销了。
在教育杂志和报刊上的广告登出一个星期，就陆续有订货。他们立刻打电话给工厂尽快生产100套，因为他们觉得，如果让工厂用三个月改进工艺的话，客户肯定会取消订单。
不久，一封信寄到他们手上，是个私人买主。她非常喜欢便携式挡板书桌这个创意，因为她的三个孩子都顽皮捣蛋，不能集中注意力，但是她说她不得不退货因为实在太沉，搬动起来很困难，而她有背痛的毛病。她询问公司是否有更轻一些和更容易装卸的品种。
退货请求陆续到来，这时刘树从展览会带回同样让人丧气的消息。由于轻质和移动的优点被极大削弱，产品受到了冷落。而这时，各自的家庭给他们很大的压力，因为成立公司和订货花费了他们很多的钱。
他们三个坐在一起，刘树说，“老张，今晚大概是漫漫长夜了……”
亲爱的l论友，对于这个“新科教仪器”项目的运作，你觉得新科教仪器公司的战略错误在哪里？他们是否有起死回生的希望？应该如何走出困境？

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[ 本文发表于 2002年9月5日 16:18:54 ]


sunahu

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大伙快点支招啊，我觉得应该还有希望，请大侠指教

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[ 本文发表于 2002年9月6日 9:12:55 ]


hand789

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三人分个工吧：
1 王芳迅速调研产品的质量价格，不必局限于她自己的工作厂家。迅速找到一个能够满足设计要求价格合理又能快速生产的厂家。似乎原厂家的响应速度太慢，没有沟通就擅自更改设计，并非一个理想的合作伙伴。
2 张诗赶快去拉到有用的风险资金，解决创业的资金难题，也可通过风险投资者来提高他们的管理经营水平。
3 刘树负责处理消费者的退货问题，承诺将迅速推出更新换代产品，并免费为他们升级换代。同时在消费者中调查还有无其他改进意见。

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性格决定命运，
气度左右格局。

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[ 本文发表于 2002年9月6日 9:46:55 ]


Super

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我遇到类似的难题。由于产品（一款高科技产品）核心的技术不是掌握在自己手里，而选择的合作厂家技术水平有限，导致最终产品的关键性能无法满足最终需求（在项目进行中施展一切沟通手段也无济于事）。
最终的考虑是：用”多条腿“走路的办法，互为补充；终于能够把项目完成。但是以”产品声誉“和”时间“为代价，很惨痛的教训。
对项目的关键交付物——产品切不可掉以轻心。

我能建议的补救办法就是：赶紧找另一家工厂生产能够满足市场需求的产品。一定要选择风险共担的合作方式；成本分析两家一起做。谈判谈得好，资金方面可以由合作厂家帮助解决（通过转让所有权的办法能够把整个项目盘活）。

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[ 本文发表于 2002年9月13日 18:34:35 ]


davidxie77

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产品质量是基础，营销是关键！两者缺一不可。
产品既然能迎合市场需要，为什么没有希望呢！
重新抓产品质量，准确确立产品卖点，再重新制定发展战略，恢复消费者对产品的信心。

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[ 本文发表于 2002年9月21日 14:05:09 ]


sunahu

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是的，他们的漏洞出在生产的一环上，产品的设计、包装、广告、营销再好，而产品质量、功能上有缺陷也就无药可救了。

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[ 本文发表于 2002年9月21日 16:12:08 ]


1xqing

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这是一家产品公司，由产品的创意最终组建的公司，因此，产品是公司的生命线。目前的问题是公司没有进行有效的产品管理，结果使成型的产品丢掉了原有设计中最特色的东西，而导致失去由特色定义的原有目标市场，公司营销失败。此外，公司还犯有实际产品与宣传不一致的“诚信”问题。
因此，解决这个公司的问题还需要从产品出发。由前端产品创意的形成和广告反馈看，原有定位的产品有一定的市场，然而，但是仍然需要对具体的市场份额大小，产品成本进行充分调查论证，才能了解这家公司是否有起死回生的希望，（市场大小没有数据，这也是此类由产品起家的公司易犯的错误）。

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[ 本文发表于 2002年9月23日 10:41:57 ]


bianfox

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前面大家都已经讨论到产品的质量问题，正如1xqing 分析那样， 产品是公司的生命线，出现问题是必然的。因为这是一个产品生产、包装、营销的整体过程，我们还可以看看在别的环节是否还有需要改进的。一，产品的调研与定位。市场有大小，产品有定位。起初设计、规划的时候考虑的客户是教室与图书馆，学校是有很大需求量的客户，考虑到市场调研，可把10套产品赠与学校使用，可以推进产品的调研和市场推广。此时，不易正面接触私人客户，因为私人用户范围广、需求各不相同（细分），需要足够的人来做客户服务工作。第二，市场的推广与风险：好不容易凑起10万圆都要用于广告和展会？ 大可不必，路有很多条，这仅是最后一条。

表面的问题是“王芳自告奋勇承担了原型样品的制作部分并成功说服了工厂副厂长，用每付120元的低价制作10付便携式挡板书桌。由于大家都很忙，因此另外两人无暇到工厂去检验产品，同时也觉得王芳是个绝对信得过的人。她对自己的承诺也充满信心” 是经验不足，其实也是急进功利。 当然创业初期，冲动难免。如果加以反思的话，改进质量、调整战略，卷土重来的话还是很有机会的。 只是千万别忘了去申请专利。

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[ 本文发表于 2002年9月23日 14:12:26 ]


sunahu

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谢谢大家的建议，以后再有类似的问题就可借鉴了

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[ 本文发表于 2002年10月15日 17:19:45 ]