六、 控制阶段 1、 时间定义 控制阶段的时间和实施阶段是一样的,它贯穿在整个实施阶段。 2、 参与人员 项目组全体成员,公司领导 3、 过程 (1)、工程范围的控制 项目工程实施范围将遵循“不多不少”的原则,即只完成合同附件《工作任务说明书》所描述的工作内容,不额外完成超出《工作任务说明书》所描述的工作内容,如在合同中没有工作任务说明书,则应在施工阶段未正式开始的时候,先和客户就施工范围进行沟通,以求达成谅解。 在项目工程实施具体操作时着重注意以下几点: 原则上只负责合同所定购设备的安装和调试工作。 如果工程实施需调试非该合同定购设备,由客户协调其他相关公司或人员配合。 在工作范围上如果与客户出现分歧,积极与客户友好协商解决,明确各方责任,最终使客户满意。如有变化,将产生变更单,并双方代表签字。 (2)、工程实施质量控制 工程实施的质量控制应该贯穿工程实施的始终,从工程实施准备阶段到工程完工阶段。项目管理的核心就是对项目质量的管理。为使项目能够顺利进行,对项目实施进行全面质量管理。这种管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于使用户满意、自身受益而达到长期成功的管理途径。 参照质量管理大纲,项目技术负责人负责工程技术质量,及时解决在工程实施过程中出现的技术问题。工程实施小组应严格按照用户确认的实施方案进行工程实施工作,主要应该做到以下几点: 坚决禁止无计划、无工程文档施工。 按照计划、按照工程文档施工。 及时修订、及时检查、及时反馈、及时汇报。 如发生与事先商定的质量大纲不符的情况,需产生变更单,并需要用户的确认。 (3)、工程实施时间控制 工程实施时间的管理也是项目管理的一个重要方面。并严格按照工程实施计划中规定的工作日程表进行工程实施,确保在规定的时间内完成合同要求的全部安装、调试和系统集成工作。 项目经理负责控制工程的进度。项目开始之前,项目经理、项目组其他成员和用户协商制定具体工程总体计划,以此来控制项目总体进度。工程实施期间,实施小组严格按照工程实施阶段详细计划施工。主要注意以下几点: 制定切实可行的工程总体计划,并严格按照总体计划进行各阶段的工作安排。 在工程实施阶段,严格按照工程实施阶段详细计划施工。 如果计划需变更,需书面说明原因,产生变更单,并要得到客户的同意和认可。 (4)、工程实施人员控制 人员是工程顺利实施的基本保证,在工程实施阶段应尽量保证人员的稳定和完整。除非紧急情况,不要擅自改变人员结构。 人员结构以工程实施开始时制定的人员组织结构为准,在施工阶段,各个人员分别和客户相应的人员进行接触,并尽力保持良好的关系,产生一种相互配合的氛围。 如确实需要人员的变化,则项目经理应实现通知客户,争取得到客户的谅解,并在此基础上产生变更单,由双方签字确认。 4、 应产生的文档 变更单
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