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24 企业行为识别管理咨询包括什么内容? 包括:①企业制度设计咨询。企业制度主要包括工作制度、责任制度、特殊制度。②员工行为规范设计咨询,包括:仪表仪容、岗位纪律、接人待物、环境安全等方面的咨询。③广泛的行为识别领域咨洵,包括:公共关系计划制定与实施,与传播媒体的沟通与联系,正确处理企业相关战略关系。 25 企业组织设计和咨询,要考虑的主要权变因素有哪些? 厂解企业的组织结构,不仅要了解其结构特征,而且要了解所以会形成这种结构特征的客观因素,这是企业管理组织的权变因素,是影响和决定企业管理组织状况的内部条件和外部环境。正确掌握权变因素。是科学地进行组织设计与咨询的前提条件。主要权变因素有:企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期所处阶段。 26 企业物资采购方式咨询包括什么内容? (1)定购方式的选择是否符合物资特点。凡是对生产影响大、需要严格管理的物资,应选择“以期定购”方式,凡可放宽控制、管理粗放的物资,应选择“以量订购”的方式 (2)社会环境的影响,企业所需物资,供应厂家的生产和运输企业的运输是否正常对供应影响较大,应选择“以期订购”方式;反之,应选择“以量订购”的方式。 (3)采购物资数量和定点协作情况。对企业所需物资和采购数量,能实行定点协作生产的,应选择直达供应的订购方式,对没有实行或无法实行定点协作供应的物资,应参加订货会、交易会、与供应企业签订供货合同,对小额物资、零星物资可就近采购。