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【生产制造行业优秀ITSM应用案例】
发布厂商:TechExcel 信息类别:软件-成功案例 浏览次数:2603

[软件厂商]
单   位: TechExcel中国
电   话: 400-670-3328
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生产制造企业
自动化IT运维模式

 

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ServiceWise 在生产制造行业的优秀应用
 
 

中石化武汉乙烯

 
  ServiceWise IT 运维系统平台为武汉乙烯项目建立了集监控、服务、展示为一体的IT 运维服务系统,全面保障基础设施及应用系统的安全、稳定、高效运行,并且综合利用各 个IT 运维相关系统平台的功能和数据。  
   
 
 

广汽本田

 
  TechExcel 公司根据广汽本田IT 服务管理规范,将流程规则、人员职责、管理目标落实在以ServiceWise IT 服务管理软件为基础 的管理流程中,通过流程标准的执行及持续优化,逐步实现广汽本田IT 服务管理的目标。  
   
 
 

华润水泥

 
  基于对华润水泥目前IT服务管理工作的理解,ServiceWise提供了符合华润水泥IT运维现状及未来扩展的IT服务管理解决方案,帮助华润水泥IT信息部实现标准的IT服务管理。  
   
 
 

玉柴机器

 
  通过实施TechExcel ServiceWiseISO20000合规解决方案,帮助玉柴机器实现统一标准IT服务流程,统一受理运维问题,通过流程的实施和持续改进(PDCA)提高IT服务的质量和效率。  
   
 
ServiceWise IT运维管理解决方案
 
 

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    IT资产与配置项的控制管理
    快速的故障响应机制及事件跟踪
    自动化的事件触发机制与流程
    IT基础设施的高可用性和灵活响应
     能力
    IT运维的服务满意度与工作效率
    故障的诊断、性能的优化、资源的
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    日常工作管理:人员绩效、解决问
     题经验、知识积累等

     

针对制造、能源、通信、军工等生产型企业IT运维模式和特点,提供可定制的IT运维管理平台,保障企业业务高效运转。

 

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全球43个国家和地区,数千家用户,涵盖全球500强企业的20%

 
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