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PgMP访谈:利得金融服务集团项目总监郑双华

作/转载者:项目管理者联盟   发布时间:2018-3-5   点击:1793    

 

 

    PgMP访谈:利得金融服务集团项目总监郑双华

               项目管理者联盟

 

         利得金融服务集团 项目总监 郑双华

        项目管理者联盟第26PgMP培训班学员

             201712获得PgMP证书

 

 

项目管理者联盟:郑双华您好恭喜你通过权威的美国项目管理协会(Project Management Institute)的严格考核,获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)。请您简要介绍一下您单位,您自己以及你的工作经历与职责。

 

郑双华已经有近15年的工作经历,长期从事金融和互联网方面的系统开发和项目管理工作,早期主要服务于海外客户的系统集成项目,客户包括日本瑞穗银行、日本野村证券、日立、NTTDATA、欧姆龙、美国黄页等。

 

目前我就职于利得金融服务集团,职务是项目管理中心的项目管理总监,兼任项目管理委员会秘书长。主要负责集团战略项目集的推进和管理工作,推动集团的项目管理标准流程和体系建设,定期开展项目集治理活动。

 

利得金融服务集团创建于2008年,是中国最早的财富管理机构之一,目前利得集团已经发展成为以资产管理为核心,财富管理和金融科技双轮驱动的综合性金融服务集团。利得集团十年来为超过30万高净值客户提供综合金融服务,以超过1500亿元的累计资产管理规模稳居行业领先地位。


 

项目管理者联盟:您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

 

郑双华2013年开始,随着互联网金融行业在中国的蓬勃发展,不管是移动互联网、大数据、云计算,还是人工智能、区块链等Fintech的实际应用都需要各种不同场景下的项目(项目集)推动和管理。在这样的大环境下,项目的复杂度和行业的特殊性都会直接影响最终结果。

 

以往传统金融行业通常是使用瀑布式管理方式来推进项目,项目从设计到开发再到上线一般需要2-3年。但在2013年之后,中国市场迎来了高速发展,互联网金融除了实现金融系统的线上化之外,还需满足灵活的营销场景,根据用户反馈和用户行为分析来不断创新迭代。因此更需要在实现组织战略目标的前提下,始终考虑项目收益的最优化,结合瀑布式管理和适应性管理(如,敏捷开发),使最终交付的项目产生更大的价值。

 

我从2008年开始了解到PMP,并在之后通过了PMP认证。在多年的大型复杂项目的管理工作中,我遇到过各种疑难问题,为了寻求更好的项目管理解决方案,我发现了PgMP。在初步了解了PgMP的内容后,我意识到不管是战略一致性(Strategy),还是项目集收益管理(Benefit),项目集管理体系都对我现在所在行业的项目集管理有着很好的指导意义。我希望通过PgMP的学习能让自己更深刻地了解大型复杂项目(项目集)的有效管理方法,更好地帮助组织实现战略目标的落地。

 

项目管理者联盟:回顾整个PgMP学习经历,请分享一下您的PgMP学习体会与感受,您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

 

郑双华PgMP的整个授课过程都非常轻松有趣,项目管理者联盟的授课讲师除了讲授书本知识之外,更多的是通过和我们互动日常生活和工作中的场景,帮助我们加深认识。特别是战略一致性(Strategy)和项目集治理(Governance)的概念,是以前在学习单个项目管理的知识体系中所没有的。通过老师的集中培训和自己对项目集管理标准的精读之后,我对战略有了更深层次的理解。

 

项目管理者联盟:如何理解项目集(Program)?项目集与项目、大型项目、项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目、大项目与项目集在实际工作中有指导意义?

 

郑双华项目集是对于多个彼此有互相关联的项目、子项目集,经过协调管理以便获取单独管理这些项目时无法取得的收益和控制。单个项目的项目管理以范围、时间、成本和质量约束下完成项目交付物为目标,而项目集管理则在组织战略指导下以收益交付和维持为目标同样是管理,最终的目的有着很大的不同。“互相关联”与“多个项目”是项目集的属性特征,而“协调管理”与收获“最佳收益”是管理角度的特征。


 

项目管理者联盟:项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?

 

郑双华项目集管理的核心思想,即战略(Strategy)导向与收益(Benefit)为导向,始终与组织战略保持一致,主动寻求变化与机会,追求收益最大化(整合收益)。这与项目管理完全不同,项目管理以在限定范围、时间与成本、质量指标内成功交付成果为导向,满足交付要求是项目追求的成功标准。由于项目集的开创性与复杂性,项目集的不确定性更高,更加模糊与动态,而与单个项目的“明确的目标”与“控制变化”的特征差异巨大。

 

我认为实施项目集管理是组织“做正确的事”的体现,单个项目的项目管理则是组织“正确地做事”的表现。战略的调整将直接影响项目集的方向,甚至会导致项目集的提前结束或延长,项目集管理是组织战略规划的结果,需要保持战略目标的一致性。

 

项目管理者联盟:请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准,介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

 

郑双华如果用一句话来概括这三方面的工作的话,项目集管理是以组织战略为指导方向,以收益交付和维持(收益最佳化)为目标,在整个项目集管理的生命周期内通过各种治理活动,保证项目集的顺利进行。

 

比如我现在所在的企业,项目集内的组件项目经常是跨部门、跨组织的协作。作为项目集经理需要运用强大的沟通技巧,通过相关干系人争取的方法,保证项目集和组织战略保持一致。互联网金融行业是一个新兴行业,项目团队的成员也来自不同的公司,有着复杂的学历背景和行业背景。如何让这样的团队协同工作并发挥出能力,也是项目集经理需要通过各种治理活动来解决的。

 

项目管理者联盟:贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助,又会有哪些困难?

 

郑双华利得金融服务集团的互联网金融板块已经实现了从0到1的建设,并逐渐完善了项目管理的体系建设。集团组建了近10人的PMO团队,专门负责战略项目集的推进和组件项目的实施管理。

 

项目管理在中国企业乃至全球都已经有了非常高的认可度,项目集管理能够帮助我们更了解战略,了解如何实现战略目标,帮助组织更好地实现业务发展。当然,项目集管理体系的知识在应用的过程中不能生搬硬套,需要结合组织的企业文化和组织的能力成熟度来做适当的剪裁,既不能走太慢也不能太超前。相信很多项目经理也会有类似的体会,遇到过管理体系中的工具和方法在实际应用时有水土不服的情况,这就需要我们通过不断的实践来积累经验,真正把所学的知识运用起来。


 

项目管理者联盟:请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?

 

郑双华对于项目集经理的素质与能力要求,首先要能够理解什么是战略,了解组织的使命、愿景、战略和目标之间的关系,能够以战略为指导、以收益导向进行目标管理。其次,强大的沟通能力和相关干系人争取的能力也至关重要。另外,从项目集的角度协调各组件的范围、进度、成本、以及组件之间的依赖关系,协调资源优先级,优化资源安排和分配等都是项目集经理应当具备的能力。

 

PMI总结的项目集经理的能力胜任模型中的内容,如果深入理解的话其实每一项都是一本书甚至是一门学科,在适当剪裁并适用于组织的企业文化和能力成熟度的前提下,可以满足组织的实际需求。

 

项目管理者联盟:作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员,请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务,包括师资与教材做一个评价?

 

郑双华作为有幸通过考试的新晋PgMP证书获得者,希望后来者能够在学习过程中反复多精读几遍教材,强烈建议把每一章节的内容和实际生活与工作结合起来思考。其实这也是对自己的要求,即使我已经通过了考试,每次重新拿起教材精读的时候还是会有新的认识,希望以此共勉。

 

由于工作关系,我从参加培训到最终考试当中相隔了9个月时间,在此期间的时间调整和沟通各方面都得到了项目管理者联盟非常好支持与反馈,希望今后能和项目管理者联盟在未来继续保持长期的合作和学习关系。

 

“项目管理者联盟”由国内第一批美国项目管理协会国际项目经理PMP2001年在北京联合成立,创始人来自用友软件、清华同方、中国惠普等国内知名企业的高级项目经理。通过“项目管理者联盟”同名网站、杂志与微信公众号等形式在国内传播项目管理知识与经验,目前拥有近30万项目经理会员。

 

“项目管理者联盟”在2003年在中关村德胜科技园注册成立北京共创时网络管理技术有限公司(简称“共创国际”)在国内开展项目管理PMP培训与产品管理NPDP培训。

 

项目管理者联盟是目前国内高端项目管理认证与培训的领导者:

 

PgMP培训,面向大型复杂项目经理。国内首家开课机构,2012年开课,截止2017年12月累计举办32期,培养国内超过95%的PgMP持证者。

PfMP培训,面向组织高层与PMO辅助决策层。国内目前唯一开课机构,目前100%的PfMP持证者由项目管理者联盟培养。

 

“项目管理者联盟”目前美国项目管理协会授权机构与国家外国专家局培训中心授权机构,是北京项目管理协会创始成员单位与常务理事单位、中国项目管理研究委员会理事单位与中国软件行业协会过程改进分会理事单位,长期专注于项目管理与产品管理领域。

 

项目管理者联盟多次主办和协办全国性的项目管理学术与应用高峰论坛及会议,长期举办国际项目经理(PMP、PgMP、PfMP)认证课程、产品经理NPDP课程、技术经理PBA商业分析课程与ACP敏捷开发课程、工信部项目经理课程,为企事业单位培养超过50,000名项目经理与产品经理。


新闻来源:新闻-联盟
发布时间:2018-3-5 
项目管理者联盟[mypm.net]

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