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圈主:1106280916    管理员:暂无管理员   
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标题:OA办公系统软件和CRM各自的优缺点
楼主

1106280916
PMB:316
省份:广东省
行业:生产制造
注册:2011/10/27
  
  
OA办公系统软件和CRM各自的优缺点

1、办公系统软件实现企业内部通信、文档资料管理、工作流转和事务处理的自动化(如:合同管理、各种申请与汇报、审批等)等工作,在办公系统软件可以集成CRM(客户关系管理)、人力资源管理等其他管理软件功能。通过OA办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式,使日常许多通过手工完成的事情,被计算机和网络提供的功能所代替。
办公系统软件的应用范围:企业的所有部门和员工、所有的岗位。

2、CRM的核心思想就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统,从而提高客户满意度,保持老客户吸引更多新客户,从而增加企业销售额。
CRM应用范围:适用各行业中小型公司,部门,个人(部门经理、客户市场人员)等协同办公,以及客户营销管理。

办公系统软件

更多详细介绍:http://www.chysoft.net/files/article_794.htm

回复 | 引用 发表时间:2011/11/28 11:47:31

xixihehe
PMB:34
省份:河北省
行业:能源煤电油
注册:2011/10/11
  
  
标题:Re:OA办公系统软件和CRM各自的优缺点
1 楼
不错 多谢分享
回复 | 引用    回复时间:2011/11/28 21:17:47

fulu97
PMB:16
省份:广西壮族自治区
行业:通信与网络
注册:2011/11/29
  
  
标题:Re:OA办公系统软件和CRM各自的优缺点
2 楼
没谈到优缺点呀
回复 | 引用    回复时间:2011/11/29 19:10:43

18959100600
PMB:13
省份:福建省
行业:通信与网络
注册:2011/12/21
  
  
标题:Re:OA办公系统软件和CRM各自的优缺点
3 楼
没有讲到缺点啊
回复 | 引用    回复时间:2011/12/21 18:06:42
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