很多的用户习惯了使用通用软件，在进行oa办公管理软件选型的时候，采用了与通用软件类似的思路进行处理，同样是软件产品，实际上二者的差别还是非常大的，通用软件只需要购买、安装和使用就够了，而oa办公管理软件需求进行需求的处理、二次开发、培训和推广等系列过程，oa办公管理软件与通用软件有何区别呢？我们先来看下各自的特点：

一、通用软件特点
通用软件典型的如：windows操作系统、office软件、杀毒软件等，有以下特点：
1、高度产品化的软件，一般不需要进行客户的个性化需求，所有软件使用者相同产品和相同版本的软件功能都一样，使用者只能适应软件产品提供的功能。
2、通用软件的厂商市场上的垄断程度比较高
3、使用通用软件的客户机器都需要各自单独进行安装
4、产品的功能调整一般通过版本升级和系统补丁。

二、oa办公管理软件的特点
oa办公管理软件首先是管理软件，管理软件最大的特点是通过计算机、网络等信息化的技术，结合企业的实际需求并解决用户业务上、管理上的问题，从而提升企业的管理效率。
1、企业对oa办公有着不同的需求
oa办公管理软件不同于通用软件(如：windows操作系统、office软件等)，不同的企业和用户有着不同的业务和管理模式，一般的标准的oa产品不能满足所有的客户需求。
2、相当多的用户需要根据其个性化的需求，在oa软件的基础上进行二次开发。
3、不同oa软件厂商所采用的技术、架构、实现方式差异比较大，软件功能上差异也比较大。
4、需要在一定程度上进行实施与培训。
5、oa办公管理软件的使用和推广需要oa软件厂商的服务和支持。
6、国内市场上目前没有oa厂商做到垄断地位，最终用户的选择范围比较广
7、oa办公管理软件目前以B/S(浏览器/服务器)结构的占绝大多数

三、oa办公管理软件和通用软件的关系
oa办公管理软件需要在某些通用软件基础上进行开发或运行，典型的如：
1、OA软件需要运行在Windows、Linux、Solaris、AIX和HP-UX等主流操作系统上。
2、一般的oa产品需在Oracle、Mysql、Sql Server等数据库平台基础上进行开发。
3、部分oa办公管理软件需针对邮件系统、目录服务等进行开发，而基于Domino的oa产品需构建在IBM Domino上并在其基础上开发。

熟知通用软件和oa办公管理软件的特点，可以正确的处理好oa软件的选型、实施，做到结合企业的需求并借力软件进行管理。原文地址：http://www.chysoft.net/files/article_673.htm