之前做了几年的弱电方面的工程，经历过的工程项目不少，不过好像都没有好好的总结过，当时感觉回答的比较差，自己都不满意。看到PMP的教程，感觉从职业责任的角度来回答这个问题应该会不错，呵呵!

　　工程项目背景1：福建福州的一个项目，前期有同事做了一小部分的工作，但给业主、监理和其他单位留下极差的印象，而且前期的项目负责人向甲方的负责人许诺了N次已经把我方的工作做好了，而实际才刚刚开始。而该项目即将进行总体验收、投产。如果由于我方的工作没有完成而影响总体验收、投产，后果可想而知。就算甲方同意其他产品先验收、先投产，我们的工作以后来做，那就给我方的工作留下不便。

　　我到达现场的当天，受到多方的抨击。虽然很恼火，但是坦然面对，做了如下工作：

　　A、向甲方、监理方：以诚恳的态度对前期的工作表示抱歉，并详细说明工程的完成情况，以及我还需要做的事情。提交详细的工程计划(细化到半天)，保证不影响工程的整体验收和投产;

　　B、如实向公司管理层反映现场情况，争取得到公司的支持(人力、财力的支持);

　　——最终公司方面及时拨付工程款，并派同事协助工作，在整体验收前三天完成工作,满足负荷运行48小时正常后在验收的需要……，客户方对我的工作也表示非常满意……。

　　工程项目背景2：同一个项目在验收的时候处理……

　　该项目是在高压场地、电站中间楼顶安装有几个摄像机、围墙顶安装红外对射等。项目的验收有安监、保卫、电站运行等部门的人员参加。保卫部门的人员注重的是防盗报警(电站围墙报警和周界报警与摄像机联动录像等)，要求将其中的四个高速球移到电站四个围墙角安装;运行部门关注的电站设备的监测，要求在安全距离的前提下，我方设备尽量靠近电站主设备;电力系统的安全规范里面的要求是监控设备为主，兼顾防盗报警，其实当时的现场安装情况已经满足要求，但你不可能用这个安全规范和他们谈。 从专业的角度给他们分析，我这样做已经满足了他们的要求(可以设置高速球的相应预置位来监控主设备和围墙，操作的时候很方便……)，同时保证到规范的要求监控设备为主的主题。

　　——平衡了两个部门之间的需求差异，验收通过。

　　从PMP职业责任：运用专业知识、平衡项目干系人的利益……的角度说明.