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IT项目管理圈

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圈主:simware    管理员gx207    易风    really9999       
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标题:做为分包商项目开发应对谁负责
楼主

waj810818
PMB:592
省份:北京
行业:IT软件
注册:2007/4/24
  
  
做为驻用户现场开发,我们应对谁负主要责任。按照我们现在的做法是直接对甲方(最终用户)负责。但我们的开发合同是和总包方签订的。从总包那里得到的需求调研说明书与用户的实际需求出入甚大,我们不得不进行第二次调研。不知道我们的做法在项目管理领域是不是不妥当。如果对总包负责,我们按照需求书开发就ok了,但是用户应用肯定有问题,“良心”上过不去。我们到底应该对谁负责?
回复 | 引用 发表时间:2008/6/2 18:06:58

GillianXu
PMB:56
省份:上海
行业:IT软件
注册:2007/12/25
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
1 楼
从需求的角度来讲,肯定是对最终客户负责。因为不管经过几次分包,用户依然拥有最终决定权。</P><P>但是从执行合同的角度来看,如果满足了最终用户的全部要求,有可能会造成项目(分包部分)的成本进度等失控。</P><P>建议在需求这部分建立用户->总包->分包商的沟通渠道,如果客户有什么东西需要改动,要跟总包讲,由总包再跟你们讲,反方向亦是如此。这样虽然效率上有可能差些,但最起码可以使项目的合同能执行下去,因为一味地满足最终客户的要求而不修改合同的条款,有可能使分包商陷入活多做了,钱却没的拿的境地。</P><P>
回复 | 引用    回复时间:2008/6/13 17:15:33

waj810818
PMB:592
省份:北京
行业:IT软件
注册:2007/4/24
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
2 楼
我们现在的做法是在流程上大概满足用户,用户在我们开发系统的基础上新加的想法(需求)我们形成报告,提交相关领导,做为运维开发处理,开发费用再申请。运维开发的工作与总包商没有关系。这种做法已经得到用户的认可,当然我们能做到这点是在与用户充分、良好的沟通的基础上。
回复 | 引用    回复时间:2008/7/2 16:03:54

晕晕虎
PMB:18
省份:上海
行业:IT软件
注册:2006/4/11
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
3 楼
我的建议是对总包负责。这是分包的工作。应该和总包站在一条线上。他是项目的发起人,而非客户。
回复 | 引用    回复时间:2008/7/14 16:01:59

simware
PMB:77
省份:北京
行业:IT软件
注册:2007/8/1
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
4 楼
这种情况我经历过<BR>1.从PMI的观点看,你的甲方是总包,最终用户对你来讲应该是透明的,你都不用理他<BR>2.从实战的角度看,需求不明确你应该拉上总包的负责人同最终用户一起交流,带上总包一起扯皮(说博弈也中),至于怎么扯,就要看实际情况了,我认为原则是让本公司得到最大合理利益,让本公司承担更小的不良责任(说规避风险也对)。
回复 | 引用    回复时间:2008/7/14 16:50:57

g5850
PMB:4
省份:山西
行业:通信与网络
注册:2007/11/14
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
5 楼
同意simware的第2点!
回复 | 引用    回复时间:2008/7/17 15:18:33

kaier_jainhu
PMB:15
省份:河北
行业:能源煤电油
注册:2008/7/28
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
6 楼
对总包负责,项目管理规范说得很清楚。
回复 | 引用    回复时间:2008/7/28 15:42:33

alley
PMB:115
省份:北京
行业:IT软件
注册:2006/11/25
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
7 楼
这个其实要看合同是如何签的。<BR>合同是需要对工作范围有一个明确的约定的。如果是按甲方(总包)提供的需求规格说明书做交付,那就应该严格按文档执行。有差异则向甲方提出变更。<BR>如果合同要求是你要负责需求调研和确认,负责设计开发实施等等,那你就得管相应的事情了。<BR>另外别忘了,变更部分是可以谈费用的~~<BR>
回复 | 引用    回复时间:2008/7/28 17:07:00

281808
PMB:29
省份:浙江
行业:通信与网络
注册:2005/12/6
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
8 楼
分包按合同约定应该对总包负责,总包应该对项目建设方负责,建设方应该对项目终端用户需求负责,因此分包应该对项目终端用户需求负责。也就是对项目负责。
回复 | 引用    回复时间:2008/8/20 8:00:58

really9999
PMB:76
省份:江苏
行业:IT软件
注册:2008/3/26
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
9 楼
强烈支持以上各位的观点
回复 | 引用    回复时间:2008/11/19 13:30:58

dystecet
PMB:309
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2005/1/25
  
  
标题:Re:做为分包商项目开发应对谁负责
10 楼
同意alley的观点,如果合同中没有要求需求调研和确认,那么就不要介入
反之就要负责,合同的需求作为基线,如果实际需求与签订合同时的需求差别大,则需要做需求变更,追加费用。
回复 | 引用    回复时间:2008/11/26 16:57:15
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