项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网   会员中心 资料库 论坛 博客

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

网络课程

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

网络课程

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

网络课

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

网络班

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

全球直播

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

圈子
志同道合,朋友再聚首
项目管理者联盟PMP培训
会员· 圈友
登录ID
密   码
 
圈子信息
圈名:管理者论坛
加入方式: 允许任何人加入

管理者论坛

管理者,项目经理分享经验的天地。

圈主:riverstone    管理员:暂无管理员   
成员数:6
主题数:186
排名25
通讯录
圈友列表
加入本圈
管理本圈
 
话题区 投票区 资料区 精华区
标题:合同谈判需要关注的是利益而非立场
楼主

riverstone
PMB:63913
省份:上海市
行业:IT软件
注册:2006/5/31
  
  
人的一生会发生无数次的谈判,其实小孩从母亲的肚子里一生下来就开始谈判了,为了吃上奶,他(她)采取的谈判方式可能是哭闹,母亲为了不让小孩哭闹,可能会亲自喂奶或者给一个奶瓶嘴,这样问题就解决了。

  合同谈判是一种正式的谈判场合,谈判过程中,双方都会有自己的立场,但是立场往往只是一种表象,是WHAT的问题,表象背后的利益才是产生这种立场的原因,是WHY的问题。要达成真正双赢的结局,合同双方需要关注的是双方的利益而不是立场,否则谈判可能会陷入僵局,甚至破裂。

  案例:

  某图书馆有A、B两位先生,他们为图书室的窗户是应该打开还是关上的问题各有各的立场:

  A先生的立场:应该打开;

  B先生的立场:应该关上;

  这两位的立场是完全对立的,满足其中一位的要求,就是牺牲另外一位的要求,这个时候只要我们分析一下双方的真实利益也许就可以找到双方都满意的解决方案。

  A先生要打开窗户,因为他觉得室内空气太闷了,需要新鲜空气进来;B先生要关闭窗户是因为外面刮近来的风会吹乱他的头发,了解了这一点,其实他们只需要打开房间后面的侧门就可以满足二者的要求,而不是一定非要打开或关闭身旁的这扇窗户不可。

  所以立场不是最重要的,重要的是利益。

回复 | 引用 发表时间:2014/7/28 16:54:19
!  您尚未登录,不能回复主题。    现在 登录  注册
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
建设运营:共创时网络
版权所有 京ICP证070584号 BBS业务许可2007第353号