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标题：项目经理的宽容心态
楼主
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 铁托 PMB：19794 省份：安徽省 行业：综合应用 注册：2006/4/30 |
经济学里称“人人利己，将利于整个社会。”意思是人们都需要相互帮助，对别人好，自然别人也会对你好。人人都利他人，最后必然利己，利于整个社会。这句话未免有点太理想主义，毕竟损人利己或损人不利己、忘恩负义的事情也经常发生。我一直都坚持去做一个善良正直的人，虽然有些事情会阻挠我的愿望，但是坚信“稀缺的东西最有价值”，强大的精神力量支持我沿着自己的信仰坚定不移地走下去。 己所不欲，勿施于人。对于地位在自己之上的人，尊重他们很容易做到;但对于比我们弱的人，真正尊重他们，就有点难度了。一次和朋友吃大闸蟹，男服务生在端蟹醋时不小心打翻了，液体从我的头发上流到嘴边，“酸酸的甜甜的，有营养味道好(娃哈哈广告歌曲)”。我还没反应过来，服务员也傻在那里(可能是男女授受不亲不敢动)，女领班急忙跑过来，一边帮我擦，一边不停说：“小jie，对不起，对不起……”朋友是酒店的VIP客户，当场站起来要发火，我劝住他：“别生气，别生气，没事。”后面没吃饭，但是钱也如数付了。 后面跟朋友说起此事，谈了我的看法：“那次的餐费大概就是这位男服务生半个月的薪水，对你来说只是小菜一碟。服务生跟我无怨无仇，打翻蟹醋纯属意外。事故对我的损失就是重新洗头换衣服干洗衣服，而对服务生的损失可能就是扣薪甚至失去饭碗。服务员已经非常内疚而且努力补救，我们也没必要将事情恶化让他们为难。你是VIP客户，你的宽容丝毫不会掉你的身价。” 回首走过的二十几年，一直都很感谢栽培我的前辈们。大学时期遇上好老师，工作后遇到好老板，生活中遇到好朋友。运气很好，工作时遇到的老板们都不错。即使做错事情，老板们都能很宽容地理解、补救和培训，安慰我不要太难过，让我非常感激。活动中遇到的良师益友，站在过来人的角度，传授经验让我少走弯路;站在长辈的角度，循循教导，无私帮助;站在朋友的角度，真诚相待，畅所欲言。我非常感激尊重我帮助我的人们。 合作伙伴公司来了一应届毕业生，勤奋上进，诚实可靠，很多优秀品质，是一块可造之材。他的前任与我合作非常愉快，所以留给他的业绩门槛也很高。他毕竟刚入社会，缺少经验，而且年轻气盛，优点很出色，缺点也较明显。像我的老板们培养我那样来培养他，先放手几个不重要的案子让他做，做对了积极表扬增强他的自信，做错了就和他一起研究错误原因，加以改进，用安慰代替指责，小伙子进步神速。后来公司另一同事与他打交道产生小误会向我告状，他们公司的经理也来征求我的意见，我的原则是：“保护人才，化解误会”。 有时候也许一句表态，对别人就起着关键作用。不管是对强势群体还是弱势群体，将尊重他们当作一种习惯，自然而然地付出不计较回报，心态就会平和很多。对别人的期望值降低，往往收获的惊喜超出想象，而且这种惊喜会使我们更加谦和，加倍地尊重和感谢别人……良性循环。
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| 回复 | 引用 发表时间：2014/4/22 20:05:09 | |
 lypdl PMB：332 省份：辽宁省 行业：IT软件 注册：2014/4/25 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
1 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/25 16:56:03 |
 陈如意momo PMB：2 省份：广东省 行业：生产制造 注册：2014/4/25 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
2 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/25 20:00:08 |
Huang1977 PMB：706 省份：江西省 行业：生产制造 注册：2010/7/25 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
3 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/26 21:52:16 |
shujie918 PMB：24 省份：江苏省 行业：汽车与零部件 注册：2014/4/26 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
4 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/26 21:57:11 |
jyz180 PMB：63 省份：浙江省 行业：IT软件 注册：2010/7/7 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
5 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/28 16:32:58 |
PMBOKPM PMB：181 省份：江苏省 行业：综合应用 注册：2013/7/15 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
6 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/4/29 8:55:24 |
nuotuo800 PMB：1 省份：湖北省 行业：IT软件 注册：2014/5/5 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
7 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/5/5 11:24:09 |
DreamerCC PMB：32 省份：上海市 行业：工程设计安装 注册：2011/12/28 |
标题：Re：项目经理的宽容心态
8 楼
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| 回复 | 引用 回复时间：2014/5/8 17:44:47 |
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