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专家点评
刘羚  目管理者联盟 刘羚
【案例正文】
   小陈在A项目的筹备阶段参与了该项目,项目正式实施后被公司任命为项目经理。但使....[详细]
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·项目经理和技术负责人的矛盾
· 家族企业的项目总监如何当
·新手项目经理接手范围变更项目
· 如何配合客户进行推广应用
·项目管理部的人员配置岗位职责
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08-05·项目经理的月报汇报
07-31·客户不验收该如何处理?
07-21·瀑布式开发如何进行版本控.
07-21·已签约合同的项目进度把控.
06-29·如何提高兄弟单位协作效率.
06-29·进度延期,开发质量差的问.
06-09·如何快速推进高压施工
05-25·产品不成熟,项目要如何管.
05-25·作为项目负责人该如何把握.
05-07·开发资源跟不上,项目进度.
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最新分析
·客户不验收该如何处理?[1]
·项目经理的月报汇报[1]
·如何快速推进高压施工[4]
·开发资源跟不上,项目进度.[17]
·已签约合同的项目进度把控.[3]
·面对这么多坑,怎么把工作.[16]
·进度延期,开发质量差的问.[6]
·作为项目负责人该如何把握.[12]
·瀑布式开发如何进行版本控.[2]
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·如何识别IT中的风险[4]
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·如何提高兄弟单位协作效率.[1]
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项目上线后,出现新需求该怎么办?
[姓    名]  郑先生 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2020/2/6
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目范围管理 [项目阶段]  项目收尾

案例正文

项目上线之后,遇到了很多新需求,客户不允许按时撤离,但是也不给予对应的增补怎么办?
项目管理者联盟PMP培训
相关分析36个分析)

潘先生
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-05-31
题目:上线后甲方提出新需求

分析:我觉得在上线前,也就是在项目启动开始时把范围沟通好,并且将不在范围内的新需求收取开发费用约定好

朱戈
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2020-04-19
题目:评估需求所需资源再做决定

分析:1、不能直接拒绝或接收2、根据需求评估所需要的资源,如不能接受的条件需要委婉的决绝,或者变更、当作单独的合同执行。3、如能接受,需要向公司说明原因,并提出所需要的资源,如公司同意可执行。

荣盛
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-03-26
题目:对新需求的分析和解决

分析:根据合同规定,项目上线后属于试运行和正式运行两个阶段,新需求不再原定需求范围内,可以根据实际情况安排签署新的项目延续合同

李任耀
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-03-25
题目:沟通走变更

分析:此类问题在实际项目中非常常见,个人认为可以参考PMP的相关建议:1. 首先不要着急拒绝客户需求2. 评估需求,需要变更的走变更流程进行处理3. 真实了解客户的需求和期望,能够将项目谈成延续性的附件项目4. 防止镀金

邱鹏宇
省份:浙江省
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2020-03-11
题目:关于项目范围蔓延的处理

分析:1、一定不要直接拒绝客户,这是态度的问题,首先要和客户沟通,挖掘客户变更的真实原因2、评估变更的影响和风险,在不影响公司利益的前提下,如果可行,可以直接答应。如果操作比较困难,先和客户说明情况,然后申请评估后给出回复3、组织团队,讨论变更可行性和方案,同时上报领导,领会领导意图,领导同意,那组织团队进行变更。领导不同意,委婉回绝客户4、客户坚持,再次升级,让领导和客户之间达成共识

盖盖
省份:甘肃省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-03-10
题目:需求评估

分析:先进行新增需求评估,定论实现难度和投入产出比,如超出预算要懂得拒绝,不要轻易做合同外承诺。

邓生
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2020-03-03
题目:需求分析

分析:分析项目新需求,在与客户沟通,内容包括项目成本、时间等因素,使双方达成一致,并上报公司。

黄先生
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2020-03-03
题目:积极沟通

分析:了解客户需求,评估后期改进的成本,与客户积极沟通,最后用法律武器保护自己。

蔡长青
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-03-02
题目:妥协吧,现实

分析:这是目前大多数乙方的现状吧,只能忍耐,不然退出。

周浩宇
省份:四川省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2020-03-01
题目:考虑补充协议

分析:先了解客户新需求,如果投入超出预算过多,建议与客户再次商谈,签订补充协议
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