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专家点评
黄玉军  目管理者联盟 黄玉军
【案例正文】
   联盟公司去年承接了A公司的系统实施。A公司是一家大型石化公司,有下属分厂十多家....[详细]
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07-09·如何管理一个40多人的开发.
06-06·招聘中层员工遇到的困难
05-16·合同中没有规定单价的索赔.
05-16·如何与项目“绊脚石”沟通
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03-29·看似权力很大 其实很难协调
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最新分析
·遭遇到固执的乙方经理,该.[19]
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·看似权力很大 其实很难协调[85]
·如何与项目“绊脚石”沟通[54]
·为什么项目经理可以什么都.[71]
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·这样的团队,你是如何管理.[33]
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·项目团队进行团建的问题[54]
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·如何有效管理异地的项目干.[20]
·招聘中层员工遇到的困难[40]
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·遇到这样的情况,该怎么办.[28]
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遭遇到固执的乙方经理,该怎么办?
[姓    名]  stmao [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2019-7-9
[所属行业]  综合应用 [所属主题]  项目沟通管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  本人作为客户代表在工厂常驻,监督管理项目产品的质量、进度和安全。乙方的主要负责人是一个固执似懂菲懂的老头,长于玩弄政治,其表演经常拙劣,弄巧成拙。但是其固执认为项目的进度、质量和安全,无需向客户做真实详尽的沟通和汇报。除非发生万不得以的无法解决的问题。其实好多问题都是在被极力掩盖,并且由于其人每天忙于商务会议和招投标,对于现场生产根本没有时间和精力。因此好多问题,被我发现并汇报。问题是:此类问题,如果我不发现,很可能问题会在安装现场发现,此后会导致更严重的问题。

  但目前来看,此种情形很难彻底改变,我认为正确做法就是积极应对,主动在现场监督管理,发现问题,汇报问题。并且如实汇报现场的时间困难和问题。

  对于这些问题大家有什么好的建议吗?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析19个分析)

向慧清
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-22
题目:制定流程标准并明确

分析:有时候看似流程没用,其实按照流程来把控,到哪个时间应该达成什么样的目标,过程质量汇报频率,这些都可以要求,下PO的时候就可以列出来,到时候没用做到,扣钱。

刘女
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2019-07-20
题目:度量打七寸

分析:将问题度量出来,跟他细致沟通。有时候,人固执是没有看到集中的问题,偏执的认为小事情不影响大局

汤登科
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-19
题目:沟通协调

分析:积极主动沟通,说明问题的重要性,推动问题的改善。需要时跟向上级领导汇报,通过领导施加压力,引起对方足够的重视

魏春梅
省份:重庆市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-19
题目:积极主动应对

分析: 很多时候都是双方沟通问题,我觉得可以把所有不一致的问题归集在一起,双方主要负责人一起开会再次讨论

张彦秀
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2019-07-18
题目:积极主动应对

分析:积极主动沟通,说明问题的重要性,推动问题的改善。需要时跟自己公司的领导汇报,通过领导施加压力,引起对方足够的重视。

捷算科技
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-18
题目:解决问题为目的

分析:发现问题,就要解决问题:1、和当事人深入沟通;2、和客户方理清权责;3、将问题反馈给客户方第三人,确认客户方态度;4、做好己方自己的事情。

何明
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:媒体广告文体
 
时间:2019-07-17
题目:积极主动应对

分析:主动沟通,实施过程中留好项目过程文档,需要乙方经理确认的问题列表,请他签字确认

何明
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:媒体广告文体
 
时间:2019-07-17
题目:积极主动应对,但也得分清职责所在

分析:积极主动应对,但也得分清职责所在,积极主动应对,但也得分清职责所在

欧阳凯
省份:河南省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-16
题目:学校的校长

分析:具体问题发生在哪儿,如果解决不了,换个更专业或更符合脾气的人去对接

张桐
省份:辽宁省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2019-07-16
题目:积极主动应对,但也得分清职责所在

分析:合同尽量详细,划分职责,凄凄切切群群群群群群群群群群群
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