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专家点评
高屹 目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   周亮是G公司的项目经理,目前正负责一个客户定制需求的系统开发项目。这个项目涉及...[详细]
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10-29·客户的变更导致关键功能受.
10-29·敏捷任务如何实现自领及估.
10-14·项目在实施与交付时遇到的.
10-14·初入管理层应该注意些什么
09-19·沟通中的职业习惯
09-19·如何看待技术型和管理型领.
09-04·国企领导不愿在方案上签字.
09-04·项目越做越迷茫,该怎么办.
08-23·如何能把任务做到领导支持.
08-23·产品功能遭遇频繁修改,要.
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·电子政务类项目的工作应如.[3]
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·项目在实施与交付时遇到的.[27]
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本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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遇到这样的情况,该怎么办?
[姓    名]  阎克 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2019/3/13
[所属行业]  工程设计安装 [所属主题]  项目沟通管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

我在一家还没盖完房子的房地产公司工作,我们的公司房子没盖完,老板大部分时间在外地,物业请的承建商,但是他们做的很差,就跟他们签了一个物业合同,里面有很多惩罚性的条款,比如说卫生没搞好罚款多少钱之类的,我做的就是这个监督人。

但是物业的这个合同写得不全,有很多特殊情况都没有写进去,他们就很喜欢扯皮。

比如一个树枯萎了,他们就说移交给他们的时候就死了。大堂里的门坏了,他们就说早就坏了,我也没办法。再比如说让他们维修个东西都是慢慢吞吞,说他们只有3个工程师,有很多地方要处理之类的。

保安的服务态度很差,我对物业主任说了他们也不会改,处理个卫生也是总说人手不够,要慢慢一边一边来。有些时候我心软不愿意罚他们,跟他们讲道理,当时还好后来又是如此,实在没办法罚了他们,他们物业主任又不在罚款单上签字,说自己没有权利,要找他老板,他老板是承建商的老板,整天总是找不到人,我好不容易联系到了,又被他说我没用,他权利都给物业主任了,是我镇不住。

老板每次过来都说我小区怎么还是这个样子!老板对我寄予厚望,我却总是被他们整的如此窝囊……

我该怎样强硬起来啊?怎么打败那帮人啊?怎么树立威信啊?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析29个分析)

恬淡山林
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2019-12-03
题目:制度不完善,需要补交制度漏洞

分析:首先,移交的时候,双方签字,如果移交之前树木就死了,那么就是之前的人员负责,否则就是现在的这批物业负责。另外,授权不够,找大领导谈。

喻勇
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-01
题目:由于他们的管理不善造成,你可以光明正大的处罚他

分析:其以移交时已经出现的问题情况下,你就可以问他要移交记录有没有注明这个事情,如果没有就认定移交时是完好的,是由于他们的管理不善造成,你可以光明正大的处罚他

袁家
省份:浙江省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2019-06-21
题目:同样的问题反制

分析:分析:其以移交时已经出现的问题情况下,你就可以问他要移交记录有没有注明这个事情,如果没有就认定移交时是完好的,是由于他们的管理不善造成,你可以光明正大的处罚他。

霍玮
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:媒体广告文体
 
时间:2019-05-30
题目:明确标准,做好绩效考核

分析:和老板沟通,获取老板支持开沟通会,明确物业管理范围,岗位,职责明确考核指标和内容大家签字确认。明确考核小组人员,保证权威性奖惩措施要SMART,要落地刚开始,三把火抓典型,恩威并施团结大多数人

刘军
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2019-05-24
题目:项目移交时候要签字

分析:项目移交时候要签字,总的一句话,管理问题

廖和利
省份:广西壮族自治区
单位:该信息保密
行业:房地产
 
时间:2019-05-16
题目:转换管理思维

分析:1.按照合同约定,抓住对方严重错误,一记重拳!2.制定移交标准,验收标准,完善响应流程,用绩效管理的思维进行管理,量化所有流程。

小兵
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:生物化工
 
时间:2019-05-15
题目:欲擒故纵

分析:诱导对方犯严重错误,然后重拳出击,一击而中,改变现状

邱萍萍
省份:河南省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-05-09
题目:怎么办?

分析:网上查下相关资料网上查下相关资料网上查下相关资料网上查下相关资料网上查下相关资料

魏浩
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2019-05-09
题目:找到突破点

分析:你列举问题很多建议找到一个突破点,用各种方法进行到底,到时物业就知道不能够这么胡来了,

闫静
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2019-05-09
题目:审慎做出决策

分析:首先认真研读合同,特别是关健性的合同条款,作出记录,实际中会发生什么的情况,做到心中有数。其次,对合同中存在漏洞,寻求老板的支付,预先拟订一些条款,跟合同商进行变更谈判。避免产生麻烦
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