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专家点评
高屹  目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   公司主营某类仪表及相关系统软件的开发与部署业务,多年来A公司一直为B公司提供硬....[详细]
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·项目人员管理上的一个困惑[2169]
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敏捷项目管理ACP认证培训
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要在成本、范围和质量不变的情况下缩短项目工期,项目经理应该怎么做?
[姓    名]  董璇 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2018-8-8
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目综合管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

案例:
一个项目经理在开发一个为期10个月的项目的三个星期后得到客户通知,项目要在不增加成本,不影响范围和质量的情况下,需要在8个月内完成,项目经理应该怎么做?


分析:
一、了解客户计划改变的真实原因 在做项目的很多时候,客户方会要求项目在不增加成本,不影响范围和质量的情况下,提前完成,但是一定有他的理由,也许是你的竞争对手采取的措施,也许是我们在做项目的时候有哪些不对的地方,或者是客户遇到新的其他情况不等,但是在客户提出之后,不能明确的答应也不能以强势的态度拒绝,等了解真正的原因后再做打算。  

二、向客户沟通 假如必须提前完成任务,要向客户说明其困难,假如公司真的有实力,那就答应他,并适当的拿出合同进行说明,是否在其他方面给予公司补偿。如果公司的把握不是很大,那就站在客户的立场为他考虑,本来十天完成的任务现在8天完成,困难时什么,结果会怎么样,是否采取,按照客户的要求完成部分功能,比如为了迎接上级领导检查,那就把系统的表面工作都做好,要是真正的使用的话,那就把不影响工作进行的部分往后推迟等等,一个项目实施后,所有功能在一定的时间都能使用上的几率不是很大,另外也可以采用在主要功能方面做好,次要方面稍往后放等等方法。  

三、从公司本身出发  在不影响范围和质量的情况下,提前完成,我们只有在加班或加人中选择,但是一定要谨慎,因为加人是存在一定的风险的,毕竟项目已经进行了3个月。假如公司实在没有办法的话,那就把部分较独立的功能模块外包出去,当然这是下下策了。  

四、团队的管理  在这个时候,一定要在团队的管理方面做好工作,无论从人员的到位,还是人员的情绪,或者其他方面等等做到恰到好处

项目管理者联盟PMP培训
相关分析22个分析)

高明
省份:辽宁省
单位:该信息保密
行业:生物化工
 
时间:2018-10-25
题目:协调解决

分析:分析:1.了解客户真实意图;2.进行关键路径分析,通过增加资源的方式缩短部分任务的周期;3.与客户协商增加起工奖,弥补增加资源后缺失。

邓肯
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-10-24
题目:在进度提前情况下不能有损质量

分析:1.了解客户核心诉求及背景;2.确认项目计划中预留buffer能否调整;3.进行关键路径分析,将非关键路径的资源添加到关键路径上,通过增加资源的方式缩短部分任务的周期;4.与客户协商看哪些关键路径上的活动所对应的功能能否取消;5.进行风险评估;6.将上述意见综合反馈给客户进行多轮沟通。

邓肯
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-10-24
题目:在进度提前情况下不能有损质量

分析:1.了解客户核心诉求及背景;2.确认项目计划中预留buffer能否调整;3.进行关键路径分析,将非关键路径的资源添加到关键路径上,通过增加资源的方式缩短部分任务的周期;4.与客户协商看哪些关键路径上的活动所对应的功能能否取消;5.进行风险评估;6.将上述意见综合反馈给客户进行多轮沟通。

邓肯
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-10-24
题目:在进度提前情况下不能有损质量

分析:1.了解客户核心诉求及背景;2.确认项目计划中预留buffer能否调整;3.进行关键路径分析,将非关键路径的资源添加到关键路径上,通过增加资源的方式缩短部分任务的周期;4.与客户协商看哪些关键路径上的活动所对应的功能能否取消;5.进行风险评估;6.将上述意见综合反馈给客户进行多轮沟通。

陈念之
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2018-10-23
题目:用快速跟进的方法

分析:把顺序执行的任务,努力变成并行执行的任务。还可以降低任务颗粒度。但是这样做会增加风险。

陆学成
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-09-27
题目:优化关键工作流程

分析:除了了解原因,进行沟通,管好团队,还有根据实际情况,优化关键工作:(1)找出计划中的关键路径并求出计算工期。(2)按要求工期计算应缩短的时间(ΔT)。(3)选择应优先缩短持续时间的关键工作(或一组关键工作)。选择时应考虑下列因素: 1)缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作; 2)有充足备用资源的工作; 3)缩短持续时间所需增加的费用最少的工作。 (4)将应优先缩短的关键工作压缩至最短持续时间,并找出关键线路。(5)若计算工期仍超过要求工期,则重复以上步骤,直到满足工期要求或工期已不能再缩短为止。

郭凯
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-09-21
题目:从内部规划再次详尽分析做起

分析:个人认为项目的进度计划还是会有一定“水分”,初次确认的工期一定还有可讨论的余地,了解内部对项目时间的最少可能,更会帮助在此问题中以什么方式解决(1、从客户方面沟通着手2、优化各工作进度等等)

二金
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-09-14
题目:沟通,协调

分析:1,上下沟通,表明难做成本/费用/质量/范围都不变的情况下,就能轻易的缩短了工期,要么是之前虚报了,要么是水分太大。首先得很清楚自己的情况,跟客户清楚的沟通,看是否合同里有约定,不能轻易改变。2,谈判沟通客户为什么缩减了时间,要深入了解下,看有什么特别的关注点,比如为了完成客户的关注,可否缩减范围,分阶段完成必须的。公司内部沟通,看能否增加资源,调换资源。

杨柳
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-08-30
题目:改变研发思路

分析:个人认为,如果在假设情况下,建议深度分析项目计划,看是否有些工作可以从顺行转到并行,同事也需要看之前留的buffer现在是否还需要预留

田林
省份:新疆维吾尔自治区
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2018-08-28
题目:要在成本、范围和质量不变的情况下缩短项目工期应该怎么做

分析:组织优化 协调管理 安徽大活动卡方式贷款发放金额为啊肯定撒卡卡借
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