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专家点评
孙玖利  目管理者联盟 孙玖利
【案例正文】
   在公司的ERP项目实施中,实施方的一些不规划的操作,完全可以通过合同条款约束来解....[详细]
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甲方需求规格前期不完善,乙方该如何做好项目?
[姓    名]  小明 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2017-12-27
[所属行业]  综合应用 [所属主题]  项目进度管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

甲公司开发一个新项目,前期提供了的初步的需求规格,验收规范。乙方项目经理根据需求规格等对项目进行了评估。双方签订了承诺书,并制定了项目计划。 项目开始后,甲方需求不断变更,且很多决策一拖再拖,导致项目已经开始延期。甲方公司是国企大户,不容得罪,每次做项目的时候自己的延期时间从来不计算。

请问,这个时候作为乙方项目经理平时应该怎么做,才能让客户认同,老板满意?

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相关分析8个分析)

赵志峰
省份:河北省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-01-23
题目:做好变更记录,及时与客户、老板沟通

分析:这种事情在项目建设过程中很常见,那就需要项目经理做好需求变更记录。当然,最好不要什么样的客户需求都响应,要有所分析筛选,适当的对客户说“不!” 当变更过多且评估影响进度后,及时与客户和老板沟通,让他们通过变更记录对项目的变更有一个量上的认识,并以此协调延期或争取公司资源。

王晓东
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-01-22
题目:敢于说不

分析:敢于推翻现在的管理机制重新构建新的机制,敢于对不清不楚的事情说不。

吴邦宏
省份:云南省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-01-19
题目:时间多点总是好的

分析:和国企做项目一定要签需求确认书,中间出现任何需求变更也需要和甲方商谈项目延期.

张冲
省份:重庆市
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2018-01-14
题目:我现在正在经历的过程

分析:你说的这个问题我简直就是当事人啊,客户也是国企,产品状态一变再变,并且产品交付周期实在过短,注定今晚加班了。对于这个问题我实在是无能为了,上面大老板也是为了公司利益着想,就一句话,按期交付。

胡佳慧
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-01-08
题目:让甲方增加补充协议

分析:做项目一定要防止甲方范围蔓延,不在协议里面的功能,绝对不能是甲方说让你做你就做,甲方的需求永远都没有办法完全满足,是永无止境的,如果作为项目经理对甲方提出的需求你就同意,那么这个项目永远都不可能结项,让甲方对后面新增的需求给你们增加一个补充协议吧

支付宝
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2018-01-08
题目:内外双管齐下

分析:对外:应该充分进行需求确定,合同轰明确需求范围变更责任归属。对内:与领导汇报项目情况,做好风险控制。在需求变化巨大,目截止时间无法变更的情况下,应该提前增派开发人手进入项目组,确保能按时交付。

许峰
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-12-28
题目:明确需求再动手,磨刀不误砍柴工

分析:为避免后续需求频繁变动,需在签订合同前多次调研并确认需求,并在合同文本中说明需求变更的权责,以确保双方都能在一个规定内完成任务。如果因为是大客户,为了能拿下项目迫不得已签订了合同,后续也应该有很好的补救措施。

胡清俊
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2017-12-28
题目:甲方需求频繁变更的应对

分析:问题:项目中期项目范围频繁变动导致项目的时间、成本增加,内外客户抱怨;原因:前期项目范围不明确;应对:在项目前期明确项目范围,如客户端未提供项目开展的必须范围要素,则需要推动客户提供;可以由乙方明确开展项目所必须的范围要素checklist,与甲方一起书面核定后签署,避免后续因需求缺失导致的项目变更;
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