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专家点评
高屹  目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   公司主营某类仪表及相关系统软件的开发与部署业务,多年来A公司一直为B公司提供硬....[详细]
·如何强化项目的沟通管理
·EPC水电项目如何进行设计管理
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·初升项目经理有什么办法树立威信
·过程和结果哪个需要更加重视
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12-11·产品部和产品经理的定位问.
11-27·发现项目风险,怎么跟PM沟.
11-27·咨询项目要如何规划才能最.
11-14·软件外包项目,验收阶段该.
11-09·遇到业主不诚信,承包人怎.
10-25·弱矩阵下的大项目经理如何.
10-25·项目验收出了问题怎么办?
09-14·海外项目实施中的变更问题
09-14·如何做到同时管理多个项目
09-04·怎样协调产品团队内部问题
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·多项目组合作的项目如何明.[2875]
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·项目人员管理上的一个困惑[2168]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
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最新分析
·如何做到同时管理多个项目[42]
·软件外包项目,验收阶段该.[10]
·遇到业主不诚信,承包人怎.[20]
·我为什么把火关了,一个职.[19]
·项目启动[24]
·发现项目风险,怎么跟PM沟.[14]
·怎样协调产品团队内部问题[37]
·对于迷茫的未来 我该如何.[30]
·项目验收出了问题怎么办?[21]
·设计团队应该怎么做到平衡.[4]
·机械设备新产品研发、投产&[4]
·糟糕的项目团队如何进行重.[8]
·KPI的有效性是否直接影响项[21]
·IT项目经理应该如何与技术.[1379]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·咨询项目要如何规划才能最.[2]
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项目实施过程中如何化解来自各方面的矛盾风险
[姓    名]  按影随行 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2017-3-3
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目风险管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

本人作为项目经理,目前负责一个省级企业管理信息系统建设项目。在项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此我们制订了项目范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任甲方项目经理。在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向我们提出变更要求,有时又是甲方的销售部向我们提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,起初我们试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么我们开发人员跟他们有不同的理解。

这些变更要求既不能简单地接受,又不能直接拒绝,该怎么处理?如何让甲方意识到项目需求变更的重要性并给出合理的规范需求?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析4个分析)

王雅莉
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2017-03-15
题目:严格按照项目变更流程进行变更项目范围

分析:分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

王新春
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-13
题目:严格按照项目变更流程流程项目范围变更

分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

王新春
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-13
题目:严格按照项目变更流程流程项目范围变更

分析:任何项目都存在项目变更。范围,时间等等,如何管理项目变更已经成为项目管理过程中一个重要难题和挑战,各人认为要做好项目变更管理,特别是范围变更有以下几点:1. 在SOW里面首先要有明确的项目变更流程2. 当客户涉及到项目范围变更时,首先要考虑客户的诉求,前期在定义SOW时,有些东西确实没法那么明确和清晰,理解客户的诉求基础上,重点是让客户理解项目变更对项目整个执行过程的影响,影响项目预算,影响项目进度,影响项目最终的验收标准等等3. 只有与客户达成一致的项目变更对整个项目影响程,并且认可这样的影响后,再与客户交流这些变更如果表,怎么变

欧阳呆
省份:甘肃省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2017-03-07
题目:无规矩不成方圆

分析:首先,认真对待需求评审,凡评审通过的需求都应有相关方的签字确认,签字确认后,不应随意改动;其次,客户方对修改的新增修改,都应经过客户项目经理刷选后,由项目组评估成本;最后,生成的纸质文件需由上级领导批准,才能实施。同时造成的延期,需要有备忘录。
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