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专家点评
高屹  目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   公司主营某类仪表及相关系统软件的开发与部署业务,多年来A公司一直为B公司提供硬....[详细]
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国际产品经理NPDP认证
如何继续保证软件项目的质量
[姓    名]  Vivian Chen [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2016-4-11
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目质量管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  我们公司为一家证券公司部署一套证券柜面交易系统,经过开发调整系统投入运行,软件某些方面尚不完善,最近证券市场上某些交易规则做了变动,因此需对此柜面系统进行升级。经过一段时间的准备,升级开发工作已基本完成,为了对该系统进行升级,负责该项目的公司研发部经理李经理率领开发组来证券公司现场进行系统升级。

  证券市场交易时间在每周一至五,因此李经理决定在周五休市后启动升级工作,利用周末时间完成系统调整,期望下周一新系统顺利运行。由于准备工作不够充分,导致周一股市开市时系统出现大量问题,证券公司对此意见很大,指责公司擅自对系统进行升级,李经理做了很多解释工作。经过2周的努力这次升级中暴露的问题才一一得到解决,但这个过程中证券公司承受股民很大压力,公司也因此和该证券公司关系出现问题,影响双方进一步的合作。

  我有以下疑问请各位帮忙解答:

  1.我们公司在这次升级过程中由于哪些原因没有保证项目的质量,从而导致这些问题?证券公司对这些问题的出现有没有责任?

  2.软件升级、维护和软件开发有何不同?如何针对这些不同采取适当措施避免该类问题发生??

  3.在软件开发完成后的维护阶段,如何继续保证软件项目的质量?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析2个分析)

徐机
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2018-06-27
题目:如何继续保证软件项目的质量

分析: 1.我们公司在这次升级过程中由于哪些原因没有保证项目的质量,从而导致这些问题?证券公司对这些问题的出现有没有责任?----有没有部署的checklist,或者在实际部署环境下开辟一个测试空间。  2.软件升级、维护和软件开发有何不同?如何针对这些不同采取适当措施避免该类问题发生??  3.在软件开发完成后的维护阶段,如何继续保证软件项目的质量?

放登峰
省份:湖南省
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2016-04-12
题目:合理保证软件项目的质量

分析:软件升级中应关闭软件的下载和上传,以确保软件项目的质量正常运行
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