一、企业简况

深圳市雅莱实业有限公司创始于1998年，位于深圳与国际市场接轨的“桥头堡”——福田保税区。是一家集童装研发、设计生产、加盟连锁等全程服务的品牌运营机构，旗下品牌“童话故事”以寓教于美、简洁时尚的经典设计，稳居市场畅销品牌，至今加盟店已遍及全国。

“童话故事”朗朗上口又动听的名字令人过目难忘，本身就是一种资本、一种财富。“童话故事”的品牌标识，是深深感动过一个时代的经典童话故事——《雪孩子》中为救别人而勇敢牺牲自己的可爱的小 雪人。曾留学工作于国外的设计者，凭籍对国际时尚潮流的深邃理解与中国元素糅合创新, 把中 外经典童 话故事以童心、童趣移植到童装的设计元素中，使儿童在着装的同时潜移默化受到爱与美的熏陶教益。

二、信息化动因

1、提高执行力保障，该企业是一个处于发展中的企业，企业以设计和市场推广为主，在研发和生产过程中为了规范一整套的业务流程而决定通过服装行业OA来实现，将流程标准化，来确保业务的有效性，打好内部管理基础，因此其中做了生产中心的流程，主要用于打样和生产评审，客户以前都是通过会议讨论的形式进行工作，但是讨论后的结果却缺少必要的执行环节去跟进和确认，OA的流程提供了执行保障

2、知识沉淀与共享，在营销方面，主要是面对直营店面的业务加盟商业务，之前没有标准的业务流程去规范，都是通过事务联络的方式进行的，管理模式比较笼统，对内对外都没有规范的说法，难以将好的经验进行复制并推广，公司业务主要以开店为主，开店又分为自己的店，和加盟客户的店，在管理模式和沟通方式上是存在管理区别的，要在开店上进行规范管理，需要一套管理方法，将经验复制下去。

三、解决方案及应用分享

1、标准OA模块应用及首页

2、标准服装行业模块应用-直营流程

将我们对服装行业中以店铺营运模式的企业的实施经验借鉴给客户，结合客户的实际情况，规划出了符合客户现状实际的业务运作模式。

3、标准服装行业模块应用-加盟管理流程

4、标准服装行业模块应用-加盟商业务流程

5、标准服装行业模块应用-品牌形象及推广

6、标准服装行业模块应用-培训教材

7、标准服装行业模块应用-设计生产审批流程

四、案例点评

我们为客户做的是将我们对服装行业中以店铺营运模式的企业的实施经验借鉴给客户，结合客户的实际情况，规划出了符合客户现状实际的业务运作模式。

1、服装行业有专门的erp系统用于服饰设计及生产一体化的应用，但是由于缺少一些审核流程，所以在管理上存在一些对过程监控。

2、该企业希望在hr的管理方面正轨一些，避免现有的excel表格管理导致的信息不准不及时的一些基本管理问题，但是又不希望因此单独上一套hr软件；因为想规范直营店管理及橱窗摆设、客户服务方面的一些问题，但是不想因此单独上一套直营店管理系统；想在费用加强管控，但是不想单独上一套“费用报销管理”软件；由于多一套软件对于使用者和管理维护人员都带来了很大一块的学习和适应的工作量投入，所以希望简化一点放在一套软件中，降低对用户和管理维护者的难度。

3、客户将OA系统当作一个“零代码”二次开发平台，将该工具的价值利用最大化，用以满足企业有个性化的需求，此类OA要用好有几个附加条件：用户自己要明白需求是什么，何种表现形式，只是缺少工具平台；用户方的管理者需要重视，否则个性化的管理方法不明时，工具不知道往何处变化；在执行层必须有比较得力的，既能快速掌握平台，又能理解本企业需求的人。

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