项目经理，尤其是作为一个成功的项目经理，基本上没用不会复盘的，那么复盘的作用是什么？目的是为了提升领导力，不少领导力都是通过复盘来进行提升的。那么对什么事情进行复盘？复盘的两种操作方法是什么？请看下文。 学习发展领域有一个公认的“70∶20∶10”人才培养法则：成人学习最重要的来源是在岗工作实践（约占70%），其次是与他人的交流（约占20%），正式的培训与教育只占很小的比例（10%）。 与此类似，美国创新领导力中心基于一项长达30多年的研究发现，成功的领导者主要从三个方面的经验学习，包括挑战性任务（70%）、发展性关系（20%）以及正式的培训课程或项目（10%）。因此，管理者从经验中学习的意愿和能力是有效领导的基石。 特别是在新的、多样化的、高风险的环境中发展领导力，基于经验的学习是重要推动力。 从本质上看，任何人要想把从他人（包括书本、同事、课堂、网络等）那里得到的信息，转化为自己的能力，为我所用，都离不开个人主动地理解、设计、实验及其之后的分析、总结，也就是“复盘”。因此，可以说，复盘是个人学习与能力提升的必经之路。 对什么进行个人复盘？
我们每天会遇到许多事情，大多数情况也可能比较正常，按照惯例、规定或经验处理即可，有些事情则需要当机立断。 因此，不是所有事情都要花专门的时间、按照标准流程进行复盘。 但是，对于一些重要问题、例外情况或者按照规范、惯例处置不太奏效的事件，以及对自己学习、成长有价值的事情，要特别留意，认真复盘。
下列情况可以进行个人复盘： 1. 新的事 如果某件事对你来说是新的，你和团队第一次做，那么，在做完之后，无论是做成了，还是未达预期，你都可以迅速地对其进行复盘，从中摸索经验教训，找到下次做类似事件时可以改进的地方。 2. 重要的事 对于重要的事情，无论是所需资源多、需要协调的部门多，还是事件的结果影响大，都需要我们格外慎重。 为此，不仅需要事前的精心筹划与准备，也离不开事后复盘，及时总结，以期摸清规律、提高成功的概率。 3. 有价值的事 因为复盘是一种行之有效的学习方法，如果你觉得某些方面是你需要提升的能力，或者对你有价值的事，你可以在事后及时复盘，从而促进个人成长与自我发展。 例如，你想提高自己的公开演讲能力，那么，在参加了一次公开演讲活动之后，你就可以进行复盘。 通过复盘，找出自己的成功之处与不足之根本原因，逐渐摸清公开演讲的诀窍，并制订有针对性的改进计划，以便尽快提高自己的公开演讲能力。 4. 未达预期的事 如果某件事情未达预期，或者出现了一些偏差或缺陷，就说明你或团队对这类事件的规律掌握程度还不高，应对能力可能还存在一定欠缺。 这正是你需要提升的地方，或者是你可以从中学习的机会。因此，要及时进行复盘。 同时，通过复盘，还可以迅速制定改进或补救的行动措施。 通过复盘结果的分享，也可以让组织内其他团队不犯此类错误。这对于组织学习是至关重要的。 当然，除了上述事件，对于个人参与的一些重要项目以及个人的主要工作任务，也需要定期进行复盘。
个人复盘的2种操作手法
复盘作为一种个人学习和成长的方法，可以随时随地进行。 依据事件本身的大小、重要性与复杂程度，个人复盘操作起来也可能差异很大： ● 对于一些重要而复杂的大事、难题，可能得花较长时间来梳理，甚至按照复盘的结构一步一步地进行，并总结成书面材料；● 而对于一些相对简单的事件，可能只是像曾文正公一样，做完一件事情之后，点一炷香，默默地在心里把整个过程回想一遍。
例如，组织完一次会议之后，你可以复盘一下会议的过程和结果，以便下一次会议能够更有成效； 参加一次商务谈判之后，你可以复盘一下自己使用的策略，以便以后的谈判会更胸有成竹。 可以说，在任何时间、任何地点，对任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。 基于我个人的实践经验，个人复盘的操作方法包括以下两类： 1. 简易复盘 如果你有要复盘的事项，首先预估一下复盘大致所需的时间。 ● 如果是相对简单或明确的事件，可能10～15分钟就能梳理清楚、完成复盘；● 而对于一些长期（如一个月或季度）的工作，或者重大的项目、复杂的问题，则可能需要留出半天甚至一天的时间进行系统的复盘。
之后，找一个不受打扰的时间和空间，按照复盘的基本逻辑与一般过程，逐步进行个人回想和分析。 为了让你的思绪不至于乱飞，你可能需要一个简易复盘模板作为框架指引，或者用笔写下自己的思考。 例如，我个人每个月都会花1小时左右，复盘一下当月的工作；每年年初，会花半天时间进行上一年全年的工作复盘。 对于个人参与的一些新活动，如2015年6月，我和团队一起“重走玄奘之路”，这对于我是一种全新的体验，每天到达营地之后，我都会花10～20分钟进行当日复盘。
2. 找一个教练 因为个人复盘难免陷入思维盲区，有时候找一个学习过复盘引导的教练，让他通过结构化提问的方式，帮助自己进行复盘，也是一个明智的选择。 实践表明，合格的教练在保持中立的同时，能够聚焦过程，并有助于激发思考、给予支持，从而提高复盘的效率与效果。
个人复盘的注意事项
虽然个人复盘操作起来并不复杂，但要想做到位，仍需要注意一些实施要点。 1. 坦诚地面对自己 有时候，我们对自己“不够狠”，容易把成功夸大或者把失败或不足看得不那么严重，甚至经常找出一些外部原因或无关紧要的因素，来“文过饰非”。 同时 |