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产品经理与项目经理真的是一个爹妈生的吗 
[ 2016/7/27 14:48:01 | By: 铁托 ]
 

  谈到项目经理与产品经理,好多人都弄不清楚之间到底有什么区别,自有软件项目以来就开始有了项目经理,项目经理的定义还是比较清晰的。而产品经理到底是做什么的呢?有人说,产品经理是做需求的;还有人说,产品经理是一群侃大山的。产品经理要懂项目管理,项目经理手下有产品经理,你中有我,我中有你,到底有什么区别呢?

  我们先从项目与产品的差别说起。

  软件产品不是为指定某一个客户定制,一般没有商业开发合同,公司为某类市场人群而开发的具有通用性的软件系统,此产品是针对某类市场而并非针对具体的某个人或企业。那么,软件项目是以与客户签订合同的前提下,根据客户的需求定制化开发的软件系统,软件项目是以指定客户需求为基础,不会增加太多自己思想进去。

  公司与客户签订了项目后,再需要登场的就是项目经理了。他开始与客户沟通、理解需求、进度控制、范围管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、采购管理等。

  项目经理要参与到项目的整个生命周期,带领着团队所有参与者仗剑天涯。项目经理自项目成立以后,就是团队的核心及领导者,担负着项目成败的关键。产品经理是需要参与到产品的整个生命周期中,项目的生命周期以将成果物交付给客户为生命周期的结束标志;产品是需要不断迭代、升级的过程,产品的生命周期会一直延续到产品退出市场。知道了项目与产品的区别,那么项目经理与产品经理的区别就清晰了。那么,差别是什么呢?

  一、从工作范围的差别来讲:

  1、客户群体不同项目经理针对的是一个客户或一个公司,需求为客户提出的,只要能满足此客户需求并成功上线,就算项目成功,项目经理关注的是单个用户。产品经理的需求来源于市场和目标用户群,为目标用户群服务,产品的成功与否由市场决定。项目经理与产品经理关注的目标客户不同。

  2、利润与风险不同项目经理负责的是指定项目,项目合同签订后付首款,项目成功结束后结尾款。利润=合同额-项目成本-其它开销。利润有限但同样风险也较小。产品经理负责的是目标市场,用户群大,产品方向把握、控制也比较复杂。但如果产品能够成功,回报率也相对丰厚。但如产品没有运作成功,所有前期费用及开发费用都会付之东流。

  3、生命周期不同理论上项目开发完成功交付给客户就算项目结束了,除非客户有额外的维护要求。项目经理的工作是临时性的,项目成功交付后项目就会解散。产品是持续的,开始上线的版本一般是Beta版,用来了解市场反应、收集用户反馈,为下一次升级做准备。只要产品生命周期没结束,就会一直迭代下去。

  

  4、市场定位不同项目的承接多是缘于熟人关系,之间有一定信任度才产生的合作,项目经理在管理整个项目过程中只要维护好客户关系并成功完成项目就算是交出一份满意答卷。产品是服务于生人市场,只有产品质量过硬,确实能解决用户问题,用户才会购买。所以,产品经理多要研究用户行为,多关注竞争对手产品。

  

  5、开发方式不同项目经理一般强调的是快速、灵活,经常采用敏捷的开发方式,通过原型来不断的完善用户需求。开发流程也不固定,为了实现快速开发,有时会需求、设计及开发工作会穿插进行。项目经理在管理项目时,需要与客户进行频繁的接触,能够很好的了解需求,也能够获取客户的认可,一般项目失败不是因为技术原因,而多是因为项目方与客户之间缺乏信任。产品经理开发产品,需要经过产品的定义、可行性研究、需求、设计、开发、测试等严格的过程,产品周期会比较长,各步骤中也会有各种产品相关文档。产品的失败多因为市场定位不准确,市场推广能力不足。 6、沟通的对象不同项目经理多与客户及项目团队内部成员进行沟通,只要客户配合、公司支持、团队内部成员团结一致,项目基本上就会较好的完成。

  

  对于产品经理,各企业定位不尽相同。不论企业如何定位,你要知道的就是产品经理决对应该是一个复合型人才——文能提笔安天下 武能上马定乾坤,否则你一定会在某一处短板处自制。二、从本质上来讲:产品经理的核心价值在于“驱动”,驱使执行落地,推动工作进展。而辅之以“驱动”的才是诸如沟通、梳理、逻辑、呈现等方法论层面的内容。项目管理的实质是将团队中的“人”和“事”进行有效统筹,把控进度与成本的科学管理。如果把“项目”看成过程,把“产品”看作结果,过程与结果必然相辅相成,对于“结果”更好的预判将反馈到“过程”的实时调整,而对“过程”的充分把控也将决定 “结果”的产出。不过在很多情况下,产品与项目两者经常互为换位,并行而动。

  1、产品驱动项目前进任何产品打造的过程,便是一段项目管理的周期,高效推进此段周期内进展效率便是团队整体的核心目标。项目的整个周期包含从背景分析、立项、规划、执行、检查、上线及后续维护支持等。而产品更多的是对整个周期前中部分的奠基作用,需要行使好产品定位与路线规划、需求分析与逻辑梳理、及进行需求沟通的职能。故而,产品是项目的“头”,驱动整个项目的躯干。

  2、项目定义产品空间巧妇难为无米之炊,项目支持决定产品能够到达的空间。做任何事情,资源是投入保障。项目资源包含人力资源和时间资源,将所有资源以科学有效的方式放在一起进行管理,这便是项目所做的事情。所以,高效运转中的项目管理将加速产品的推进速度,处理不当的内耗型项目管理则只会拖累产品的发展。

  

  3、获得更大的空间,是因为最支持。项目与产品一荣俱荣、一辱俱辱。产品做的好,背后项目做得通常也好;项目做的不好,做出来的产品也很有可能不好。项目与产品两者不可脱离而言,最终评判也不能分离来看。项目与产品是表里关系上的整体概念,我们很难说的清楚其中到底是项目管理优秀贡献了多少,还是产品设计优秀贡献了多少,但是一旦如果遇到进展的问题,那一定是项目与产品都是有各自的问题……

  

 

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