今天看了一篇文章基本搞懂了 IT项目的实质是“知识转移”而传统项目是“资源消耗型”项目 ,IT项目的分类目前还没有比较一致的看法。粗略地说,IT系统的建造(如系统集成)和软件开发项目,都可以说是典型的IT项目。
IT项目与传统项目(如建造项目)的重大差别是:IT项目是以无形的智力产品为项目目标;而建造项目则是以有形的建造物为项目目标。
因此说,IT项目的实质是“知识转移”,而建造项目的实质是“资源消耗”。
当然,并非说IT项目中不存在“资源消耗”,也不是说传统项目中没有“知识转移”。这一点应该得到辨证的理解。
由于IT项目的知识是“知识转移”,那么,我们就应当将“IT项目管理”的关注焦点,转移到更加细致地分析“到底什么是IT项目的关键要素”这样的问题上来。
以“知识转移”为主要功能的“IT项目”所面临的关键困难,与传统项目的“资源约束”将有很大的不同:传统的建造项目,除了大家一致认可的“一次性、有限资源约束”的特点外,还有一个重要的特征被忽视了。这就是,传统建造项目是“资源消耗型”项目。
也就是说,传统的建造项目以资源,特别是有形资源,如人力、机械工时、材料的消耗为主要生产形态,项目成果最终通过这些资源的消耗与形态的转化来逐步实现。
在“资源消耗”是主要矛盾的传统项目管理中,资源消耗的成本、资源的优化配置是项目管理者必须按照工程要求,认真加以解决的核心问题。建造什么与如何建造,相对是一个比较明确的问题;需要项目经理着力解决的,则是资源配置、工程计划、工程组织与协调、成本控制与质量管理等问题。
为了解决“资源消耗型”项目的成本控制、质量管理和进度管理这三个核心问题,传统项目管理知识体系中的常规方法,如预算编制方法、Gantt图与Pert图方法、关键路径法、预算成本方法等,无疑是十分有效的,而且存在大量成功的项目实践,在理论和实际应用中都是十分成熟的。
但是,由于IT项目与传统建造项目有着本质的差别,所以简单地将传统建造项目的方法,“套用”到IT项目中来的时候,实际效果并非如一些以培训为主营业务的培训师所说的那么简单。
以“知识转移”为主要功能的“IT项目”所面临的关键困难,与传统项目的“资源约束”将有很大的区别:
1、传统项目中的物质资源约束(如材料约束、机械工时约束和劳动力约束)在IT项目中几乎是非决定因素;而在资源消耗型项目中,资源消耗多少、何时消耗、如何配置,既会影响项目成本,也会影响项目进度和质量;
2、传统项目中的工期约束,由于建造项目的目标相对清晰,项目变更的原因和解决方案,一般也仅仅表现为工程技术问题和商务谈判问题,所以工期约束一般是刚性的。而在IT项目管理中,工期问题表面上看是一个关键因素,但实际上仅仅在商务合同中是有意义的。绝大多数IT项目存在工期拖延的现象,事实上暗示将工期作为刚性条款来约束IT项目,有机械模仿建造项目之嫌,实际意义似乎不大。工效(工期与效果),似乎是更值得考虑的一个指标;
3、传统项目中,质量是可见的(即便隐蔽工程也具有可见的属性)、可检验的、可度量的。传统项目的建造质量可以与项目运营(Operation)相对剥离来衡量。IT项目的“质量”,则必须与运营结合起来,才能得出有价值的结论。这其实是大家都理解的,IT项目的价值,不能仅仅通过“建设”来体现,而必须通过应用来衡量。学习就象平时生活吃有营养的蔬菜一样,一点一点的吸收.