客户的需求说明书　

　　第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：　

1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；　

2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；　

3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；　

4.简明性：不要使用专业的网络术语；　

5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。　

三.系统分析　

网站总体设计　

　　在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：　

1.网站需要实现哪些功能；　

2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；　

3.需要多少人，多少时间；　

4.需要遵循的规则和标准有哪些。　

　　同时需要写一份总体规划说明书，包括：　

1.网站的栏目和版块；　

2.网站的功能和相应的程序；　

3.网站的链接结构；　

4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；　

5.网站的交互性和用户友好设计。　

网站建设方案　

　　在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：　

1.客户情况分析；　

2.网站需要实现的目的和目标；　

3.网站形象说明；　

4.网站的栏目版块和结构；　

5.网站内容的安排，相互链接关系；　

6.使用软件，硬件和技术分析说明；　

7.开发时间进度表；　

8.宣传推广方案；　

9.维护方案；　

10.制作费用；　

11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。　

　　当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你！您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：　

网站详细设计　

　　总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。