|
1. 对客户进行项目管理方面的简单培训。特别是加强客户范围变更管理方面。从项目一开始就应该使客户明白变更是要有代价的。变更是需要经过一定批准流程的，不是随意体出变更就可以进行变更的。这样从一开始就打好预防针，避免客户后面无止境随意的提出变更需求。从而控制好项目范围。
2. 成立Steering committee委员会。对项目中存在的重大问题就行决策。委员会应包括客户方代表。对于重大关键性问题，由PM向委员会进行汇报，听取意见和建议，作出最后决定。PM定期向委员会报告项目进展过程。
3. 注意配置管理的问题。要建立配置管理数据库，将项目相关部件信息都放在这个配置管理数据库中。包括所有的文档，程序包，硬件，网络配备要求等等。最好能由专人负责，建立起统一的配备管理策略、方法和平台。
4. 设备管理。项目过程中会使用很多服务器、PC、交换机、路由器等设备，加上工作地点的不稳定、人员变动等因素，容易发生设备丢失的问题。或者某些设备发生故障的问题。所以要做好这一事务性的工作。要有专人进行设备登记和管理。
5. 横向沟通的问题。鼓励成员之间进行横向沟通。不是一有什么问题就抛给PM。PM可以多创造一些鼓励团队成员之间横向沟通的机会。比若说系统接口会议、项目资源协调会议等。 |
