2017-4-11 9:33:23
>>项目团队内部沟通中要注意的问题 

  在设计好项目计划之后,为了保障计划的实施,项目经理通常都会与项目团队的成员进行沟通。而为了保证沟通的效率,有必要制定周密的沟通计划。一般而言,制定沟通计划应考虑以下因素:

  沟通对象:针对人员配置调整计划进行沟通时,应该考虑到受到不同影响的员工对该计划会产生不同的想法和反应,因此应该分别采用不同的沟通方式,沟通频率和员工进行沟通。

  沟通方式:沟通方式并不限于正式的会议方式,也可以采用内部刊物,广播,小型座谈会,培训等多种形式沟通方式,选择不同沟通方式时主要应该考虑到员工的接受习惯,以及该方式本身的效果。

  沟通内容:沟通信息是沟通计划中的核心部分,在不同的阶段循序渐进地将人员配置计划的必要性、配置计划的具体作法、人员配置计划所产生的影响及公司所采取的相应措施等以合适的方式向员工传达。

  沟通频率:由于人员配置计划得实施本身需要相当长期的磨合,员工需要经过较长时间才能对之真正认同,因此可以选择定期召开会议、发布简报和不定期座谈、活动的形式相接合的沟通频率。

  信息拟定者:沟通信息的拟定者应该是最了解人员配置计划的详细内容,并可以准确地传达给各级员工的部门或个人。

  信息发布者:沟通信息的发布者应该是能够准确理解沟通信息,并可代表公司管理层向员工进行信息发布的部门或个人,信息发布者本身应该具有较强的威信及说服力。

  反馈渠道:为了保证员工真正理解并认同人员配置计划,应该提供一定的员工意见反馈渠道,使员工感受到公司在重大问题等决策和实施上尊重员工的看法和意见,从而在心理上更容易接受。同时,这种反馈机制也有利于该人员配置计划的改进和提高。

  有效沟通是项目团队发挥战斗力的前提之一,作为团队领导者的项目经理更应当作为表率与团队成员进行密切沟通。这样接手的项目才有成功的可能。

杜娟 | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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