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企业管理信息化建设中的八大误区
1) 面子工程:有相当多的施工企业把信息化建设当作“面子工程”,而不是“效益工程”,这在很大程度上既浪费了资源,同时也对后继的信息化造成了不良的影响。
2) 资金误区:认为企业有钱就可以搞信息化,没资金就肯定搞不好信息化;这种观点是不正确的。因为企业如果没有先进的思想、正确的思路,良好的切入点,特别是中上层领导思想观念上的正确认识,那么即使企业投入巨资,信息化也是很难搞成功的。
3) 信心误区:认为施工企业行业人员素质差,对信息化敬而远之;其实,企业首先要相信自己的员工的学习能力,其次,要进行有效的、不间断的培训。如:实行“双证上岗”制度,即:员工必须通过基础知识、ERP软件培训和考试,只有持有基础知识认证和ERP软件的培训合格证的方可上岗。
4) 速战速决:认为企业信息化是一次性技术的引进,如同一个大型的工程,工期是一定的,有开始就有结束的时间。但就我们的理解,信息化是一个“只有真正的开工,没有真正竣工的工程”,但并非拖泥带水;因为企业的管理及思想意识在不断的提升更新,因此它是一个逐步引进深化和持续改进的过程。
5) 差异误区:不重视优化企业业务流程,过多的强调企业的特殊性;把现有的管理搬到计算机上;但实际上过分强调软件的个性化定制,大量的二次开发是对原有ERP系统的破坏,同时,再好的管理系统也是需要先进的管理思想,高素质的管理人员来执行的;管理要与信息管理系统相配套。
6) 应用误区:重开发,轻应用。特别是在现阶段,传统管理模式还有效的情况下,信息系统的应用往往会成为一项“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的工作,在系统开发完毕之后,企业就将信息系统的推进应用工作交给信息中心(部)的技术人员,甚至,还有的企业将其视作一项单纯技术工作,让少数计算机专业技术人员闭门造车、听其自然。
7) 效果误区:认为信息化是灵丹妙药,可以快速提高企业的效益,甚至让企业“起死回生”;信息化系统所体现的效益,很难从公司的总体效益中分离出来,它是通过企业竞争力和市场占有率的提高、生产成本的降低以及公司无形资产的升值中得以体现。要从间接效益、综合效益、企业无形资产的增值等方面来看,如企业人员水平素质的提高,管理的规范、成本的降低等方面进行历史数据的比较。同时,认为信息化可以大大减轻所有管理人员的劳动强度,提升各个业务环节的效率;但是,初期阶段,由于操作人员对系统应用不熟练,业务没有完全理顺,反而可能出现信息化加重了管理人员工作量等现象,这些,都要从企业长久、综合的观点来看。
信息化建设要注意的一些问题
1) 规范管理,优化流程;现阶段,我国大多数建筑企业仍然处于传统的、粗放式的和经验式的管理模式中,绝大多数建筑企业的成本核算体系和项目管理尚需完善,定额管理和标准化管理尚待加强,统一、完整、操作性强的行业代码编制系统尚未建立,基础数据的自动采集、录入以及数据的准确、规范、实时无法保证,业务流程不规范。而企业信息化作为一个严密的信息系统,数据处理的准确性,及时性和可靠性是以各业务流程的规范为基础的;充分发挥企业信息化的作用,最大限度地调配企业内外部的资源,真正实现管理创新则离不开严格的基础管理和规范的业务流程。因此,推进企业信息化建设的进程,要从强化基础管理和优化业务流程抓起。
2) 注重前期的IT策划:企业信息化的策划应“从大处着眼―――整体规划,小处着手―――分步实施”;不能“头痛治头,脚痛治脚”,避免重复投资;要选择信息化的启动的成熟时机,分步推进;选择企业信息化的切入点,从影响企业利润的项目着手,做好基础管理工作。信息化关系到企业生产要素重组和工作流程重组,因此,它是一个渐进的、学习的过程。信息技术起初的作用是战术层次的,但随着它向企业经营各个环节的渗透,会逐渐产生战略性的影响,从作为自动化的工具和信息沟通的手段,到决策支持直至促使企业运作模式和组织结构的变化,这可能是一个相当漫长的过程,需要良好的IT策划工作。
3) 一把手工程:实施信息化是一项“一把手”工程,企业最高领导层的对信息化实施的执行力、重视和参与程度是信息化获得成功的关键因素。
4) 注重培养自己两大IT团队:其一,“业务顾问”团队:要大力培养企业的优秀业务人员,作为企业信息化的“业务顾问”,自始至终深层参与,依靠“业务顾问”为骨干来推动系统的应用;其二,技术维护团队:要重视信息中心的建设,除了硬件设施要跟上,还要一批高素质的技术人员,以便确保系统日常的运行维护。
5) 推进工作中要注意的三个阶段:信息系统在企业推广实施的各阶段,往往会出现以下三方面的问题,导致企业信息化建设的失败:其一,初期阶段,传统的管理尚且有效,企业对ERP的认知程度不高,出现“强光致盲”现象,企业高层没有对信息系统引起足够的重视;同时,由于中层人员自身计算机水平不够,产生技术畏惧心理;其二,中期阶段,因为ERP本身是一个新的管理理念的变革,管理“扁平化”会触及部门和相关人员的权利的再分配甚至消失,某些部门的工作量加大,某些部门权力减少。一旦触及利益冲突就会出现以软件不好用、问题多等为借口的抵触情绪。其三是在企业在应用过程中往往感觉力不从心,没有尽头,出现疲倦和迷茫的情况。针对以上情况,建文软件提出了CBA(Conceive Believe Achievement)推进模型理论,把大型信息系统的应用实施分为Conceive(领悟)、Believe(相信), Achievement(成就)三个阶段,对症下药,解决企业大型管理系统的持续应用问题
wangwei580 发表于 2011/7/2 13:41:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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