老板外出开业务会议,跟去的几人全是专业精英。晚上吃饭时都推托着不肯点菜,领导不悦地说:“如果李主任在就好了。”大家都知道原因——那个主任特别会点菜。
回去将这事八卦给老公,他说:“点菜也是门学问,不能小觑。我有位好友是点菜高手,每次聚餐都能照顾到每个人的需要。”
不久,老友找我诉苦:她们单位选拔项目经理,成堆的工作5年的老员工都没有升迁,却任用了一个在公司只有两年工作经验的人员。“她一没资历,二没贡献,上班还经常迟到,凭什么升职?”
我问:“她是不是很会点菜?”老友答:“是啊,同事聚餐都是她帮着张罗。”我点头道:“你们老板有活动也愿意带着她去吧?她不但会点菜,还有点儿酒量,能将幽默段子信手拈来,唱歌打牌也不在话下,更善于把尴尬的场面搞得活色生香。”老友点头称是。
“现在的企业,生存和发展都很艰难,老板要摆平各种麻烦,要应付各色人等,就需要有人会点菜,会妥善安排重要活动中的各项细节。至于迟到,是因为她工作的时间多在晚上,而且常常午夜才回家。所以别怀疑领导的决策,你看不到她的价值,是因为你和领导的信息不对称。”说起这件事,我竟然也头头是道。
现在,我仍然不会点菜,但开始尊敬那些有点菜专长的人。他们都是高情商会沟通的人才——如果你了解人情世故,就该知道“大会走过场小会定乾坤”的潜规则,重要的事情通常是在吃喝时搞定的。如果你有心,也会在热播的电视求职节目中看到,各企业对求职者协调沟通公关能力的重视程度,远超过业务知识。你说点菜重不重要?(END)
【点评】:这其实说的是项目经理软技能问题,项目环境中许多问题需要靠软技能来解决。
项目经理要进行说服成员接受工作挑战,说服他们加班,鼓励、激励他们等等一系列协调团队成员相关工作;要协调各部门不同意见,寻求外部资源配合;要请求公司或项目领导支持与帮助;要管理供应商、分包方,协调变更事宜,解决意见分歧等等。
一个会点菜的项目经理,从侧面反应了他的高情商,以及他在组织协调、沟通、领导力、人际关系、社交礼仪等方面的技能。
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