在信息系统实施中对各种有关因素进行有效的管理,并不是一件容易的事情。根据我们的观察,不少企业就是因为不懂得如何对信息化工程进行有效的管理和控制,结果在信息化的过程中被动地应付各种事件,造成工程拖期、资金超过预算等问题频频发生。 这就告诉我们:项目管理知识及软件对于企业信息化是十分重要的。所以我们不仅要了解项目管理知识,还要了解项目管理软件,下面智邦国际带领大家一起一探究竟: 信息化项目管理为何更难 项目管理的知识源于第二次世界大战中的研究,冷战时期又在美国阿波罗登月计划中发挥了巨大的作用,从而成为管理学界广泛关注的理论。一般的工程项目常具有这样几个特点:第一必须在一定的时间范围内完成;第二受到人力、财力和物力等资源的限制;第三,它需要施工队伍的人员按照一定的计划进行有效的合作。信息化建设同样具有这几个特点。但是应当看到,信息化项目的目标更难以清晰定义,项目所应达到的质量要求在项目开始时往往不明确,客户的要求也可能会变化。因此,信息化项目管理比起一般的工程项目管理来更为困难。 因为信息系统项目实施是企业信息化的关键,项目主管肩负着企业信息化成败的重任。因此,必须给项目主管以相应的权力和管理的职权范围。通常,信息化项目主管应当由企业的CIO、或者由企业领导班子中的一位副总经理来担任。 随着软件技术的进步,现在,项目管理小组可以用现成的项目管理软件,比如现在用的最多的智邦国际项目管理软件,来帮助我们很好地控制信息化工程中的各种相关活动,可以将相关的活动首尾之间的衔接关系以及哪些活动是“关键活动”等清晰地表示在屏幕上。这样,可以帮助项目控制者找到工程中的瓶颈,确定各个活动对项目最终完成的影响。 比如智邦国际项目管理软件具有的功能:项目集中管控、项目销售漏斗、项目流程控制、项目进度掌控、项目多方协作、项目成本核算。智邦国际项目管理系统,即以项目实施环节为核心,以时间进度控制为出发点,对项目立项、进度、过程、成本、团队等所有资源,进行全面跟进和高效管控,数据信息实时共享,实时掌控项目计划与实际执行的差异,跨领域解决复杂问题,支持一个或多个项目协同进行,帮助企业合理配置项目资源及资金,最大限度节约成本,降低风险,确保项目目标如期实现。该系统可以与ERP等其他系统无缝集成。 项目管理软件包含的基本内容 人力资源管理 信息化项目是知识密集型的项目,与项目组人力资源关系密切,项目组成员的构成、责任心、能力和稳定性对信息化项目的质量以及是否成功有决定性的影响。项目主管应有效地使用人力资源,明确主要开发人员的职责和任务,提前做好有关人员力量的搭配,尽量使各个工程阶段中人员的变动不要太大。 成本管理 首先,对项目按系统、子系统以及生命周期分解,分别估算出各个子系统在各个阶段的成本,然后再把这些成本汇总,估算出整个项目的成本。在实施过程中,对实际的费用进行控制,使项目成本不至于超出预算。 质量管理 信息化项目的质量管理不仅仅是项目完成后的检查,而应包括在信息系统实施过程中的全面质量控制,保证在整个开发过程中各个阶段性工作成果质量。项目小组应组织有关的管理者和员工对阶段性工作成果进行审查和测试,这又称为里程碑式审查。通过保证各阶段性成果的质量,最终保证整体系统的质量。 知识资产管理 在信息化项目实施过程中,不可避免地要将许多工作成果制成文档或电子化文档。为了获得高质量的文档,需要将此工作制度化、规范化、标准化。另外,这些工作成果中牵涉到企业的知识资产和业务信息。必须设置专人保管,并建立借阅制度,防范这些工作成果和业务信息流出企业。 风险管理 信息化项目涉及到组织变革的风险,经济风险,心理风险等。在项目推进过程中应提前对这些风险有所认识,一旦有关问题发生时,可从容冷静地处理解决。 沟通和范围管理 信息化项目经常涉及到与多个公司的合作,例如,将部分工程委托给其他公司实施。在合作过程中,一定要将各自的工作范围和责任范围书面化,并不断进行信息交换和阶段性成果的确认。进度管理在实际的信息化项目推进中往往有各种各样的变动,完全按照计划日程推进工程是不现实的。当项目的进度计划需要调整时,调整的重点应放在对近期内即将发生的活动加强控制;或者对工期估计最长或预算估计最大的活动进行调整。 最后,我们必须指出:在信息化项目管理中应当以人为本,而不能用想象的计划来硬套实际。信息化中的项目管理并不是僵硬的照计划行事,而是一场有计划的变革过程。 文字智邦国际项目管理软件
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