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项目管理与PMP认证
进度猫教你如何高效地分析和解决问题 [发表于 2020/5/25]
状态 开放帖 浏览量 332   
要想在职场上混的好,需要掌握很多职场技能。这些技能大体上可以分为三大类:
职能性的技能、分析和解决问题的技能、处理好人际关系的技能
不管是生活还是工作,都有大量的问题围绕着我们,有些问题简单容易,有些问题复杂困难。
简单的问题因为处理起来得心应手,所以它们几乎不被我们认定为是一个问题。
当遇到一些不是简单容易的问题的时候,我们会觉得处理起来很困难,这种困难体现在花费很多时间、很多精力、很多人力和很多财力上。我们之所以觉得困难,是因为没有找到很好的方法来解决它。

善于解决问题的人一定是对什么事情都可以得心应手的人,也是受大家所欢迎的人。只有更好的解决问题,才会对自己的生活以及工作带来相当大的便利,那么来看下如何高效地分析和解决问题:

一、清晰地陈述要解决的问题
清晰的陈述问题,就是在陈述问题时以客观的形式出发,你不带有建设性或者假设性。要具体的说明问题,不笼统的去说明问题,要有内容的去陈述,清晰的陈述才能更好的找出问题的关键所在。以决策者下一步所需的行动为重点,首要之务是对问题的准确了解。
二、分析问题
遇到问题就要去分析问题,首先定义问题,再将问题分成不同的部分,或者将大问题分成几个小问题,依依去解决,才能更好的解决整个问题。不同部分的问题可以按轻重缓急进行解决,工作责任分配到个人。
三、去掉所有的非关键性问题
如果第一时间没办法确定关键性问题所在,我们可以先去掉非关键性的问题。
比如,当我们不知道正确答案时,去掉错误的答案一样,采用排除法,这样才能更快的确定关键性的问题,并进行解决。进行一项比较难得问题分析时,淘汰非关键性问题是确定正确问题的关键。
四、制定详细的工作计划
提早做好详细的工作计划,遇到具体的问题,具体分析,我们可以使用进度猫甘特图来制作工作计划,工作计划要随着分析的数据修改,补充或者进行改善。
工作计划的最佳做法:
1、不要等待数据搜集完毕才开始工作
2、随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
3、具体分析,寻找具体来源
4、同项目小组成员一起检测,尝试其他假设
5、有序地工作-使用80/20方法按时交付
五、进行关键分析
需遵循的原则:
进行关键分析的时候不要拘泥于数字,可以以假设和最终产品为导向。
可以经常反复的进行假设和数据分析。
需要尽可能的简化分析,分析前需要估算其重要性。
从专家那得到的数据,可以给出清晰的指导方向。
对于困难要有所准备,要勇于创新。
关键性分析尽可能采取小组讨论。
选择简单的问题解决方式。
六、建立论证
当陈述问题后,并将困难之处列出来进行改善,列出有可能解决问题的途径。下来就是综合调查结果,建立论证,并进行反复多样的论证,从而得出正确的解决方法。
七、执行方案
制定详细的执行步骤,保证每一步都可以执行并尽量能有及时的反馈。
比如一个项目,前期我们使用进度猫甘特图做好了项目计划,接下来我们要做的就是根据计划来执行,但是并不是只需要执行就行,我们要还要通过进度猫跟踪项目的进度,确保项目按计划执行,并且按时完成。
八、进行具体讲述
经过论证之后,就需要通过某种方式让这个论证更具有说服力,可以通过图解去说明:画出你认为正确的论点的完整结构,并以每张图表上方的讯息文字串成一个合乎逻辑又具说服力的论证。


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?jindumao


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