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说明:项目活动定义、活动排序、活动的时间估计、进度编制和进度控制;项目的启动,项目范围规划,范围定义、范围核实和范围变化控制;项目资源规划,成本计划、成本预算和成本控制

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zhangt7
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项目管理与PMP认证
进度管理的利器—CCPM [发表于 2019-9-19]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 444   

该帖子同步发自:(一道关键链的博客  访问该博客)

CCPM(关键链)是以色列高德拉特博士在TOC(约束理论)的基础上,于1997年创立的最新项目管理技术,被誉为“50年代以来(CPMPERT等),在进度计划管理技术方面,唯一一次实质性进步CCPM真的那么厉害吗?从怀疑(CCPM能缩短工期20%),到学习、探讨、试用,一路走来,逐步认识到了CCPM的优势,它不但解决了进度、效率问题,也使团队间的配合协作得到了很大提升。

最早接触CCPM技术是2005年,当时参加一个国外软件的开发项目(汽车生产ERP,多公司合作),在项目管理上采用了CCPM技术,那时还不知道CCPM为何物,每到周五下班前一小时,总有人讲解CCPM的知识等,可以自由参与听讲、讨论,以此为锲机,开始接触、学习研究CCPM应用技术,并认识到这项技术的优势。尽管如此,但在自己管理的项目中迟迟没有使用CCPM

在实际工作中,如果采用新的管理方法,则意味着要打破往常的管理方式和习惯,其风险是不言而喻的,是需要点勇气的。因此,这种改变往往不是主动的,有时甚至是被逼的。

当时公司的开发项目工期短、且需求频繁变动,有时连做计划都怕耽搁事,再加上常是多个项目同时做,可以说是整日没头没脑地推进项目,加班是常事,尽管如此,还是不能在承诺的期限内完成,疲于拿各种理由向客户解释,如果这种现象一直继续下去的话,势必影响公司的信誉和业绩,公司老板也常为此事着急。为了改变这种被动局面,虽然在管理方面采取了各种办法,但还是不见成效,在此背景下,公司决定尝试使用CCPM

在使用CCPM之前,我们对使用CCPM的利弊和风险也作了简单分析。

1CCPM是在传统管理方法的基础上建立起来的,大家并不陌生,只要再补充一些CCPM知识即可。

CCPM知识不需要长时间培训,只需几天时间,公司是能够接受的。

另外,CCPMCritical Chain Project Management的简称,从字面意思即可看出,它包括两层意思,一个是CC,即关键链,另一个是PM,即项目管理。因此可以说,CCPM是项目管理的一种。基于此观点,让大家知道CCPM并不是一个崭新的技术,而是在PM的基础上,增加了CC的概念,只不过是在管理方法上有些不同而已,可以去除大家使用新技术的恐惧心理。

2、项目内的组织结构不需变动。

   项目内岗位不必变动,也不用引入新的技术专才,就是说不管是公司还是项目内部都不需耗费额外的精力。

3、不增加工作量

   改变的是管理方式,并不增加工作量。

4、不增加资源

   不需要公司提供任何资源,即不增加成本。

5、即使不成功,也能很容易回到原来的管理方式

   万一这种管理方法不能进行下去,也不会造成其他损失。

基于上述分析,大家认为,既然CCPM能大幅度提升项目进度,并且不增加成本、风险可控,很值得一试。

记得当时选了一个项目首先使用CCPM,在使用的过程中也遇到了一些问题:

首先是对每个任务的预算工期减半不顺利,因为大家习惯了按照自己预算的工期工作,突然预算减少一半,任务负责人接受不了,甚至影响到情绪;

二是对任务的管理方式不习惯,原来是每个任务都按照计划期限安排实施,要求按期完成,管理的重点是期限,而CCPM不同了,任务的期限只是一个标记,任务开始后要求全速实施,管理的重点是通过速度;

三是对任务延迟的理解,任务一旦延迟,还是习惯于原来的想法,即会影响到项目的整个工期,因此会采取推进进度的措施,在CCPM中,个别任务延迟并不影响整个项目的工期,只是消耗掉一些缓冲而已,在剩余缓冲足够的情况下不必采取任何措施。

这些都是普遍具有的问题,还有一些其他问题,诸如身兼多职的处理,对管理结果的认可,任务间的交接等等。

虽然第一次使用有些磕磕绊绊,但还是坚持按CCPM的管理方法完成了项目开发,项目工期虽未见明显改善,但我们已意识到,这种管理方法潜力很大,如果解决管理过程中存在的问题,转变管理思路,完全能带来更好的效果。

在几个项目试用后,随着对CCPM的理解和掌握,大家逐步认可了这种管理方式,项目管理效果得到了明显提升,这时,我们发现走对了路,于是决定加强CCPM相关知识的交流,一方面增加大家的CCPM知识,同时也加强对CCPM的认可度,随着条件的成熟,逐步将CCPM引入到所有项目。

通过引入CCPM管理技术,开发工期得到了有效控制,团队的凝聚力也得到提高,大家对项目的压力减少了,应对延期的任务也不像以前那样手忙脚乱,其效果是显著的,同时也从中学到了不少东西。

1、磨刀不误砍柴工

哪怕是再小的项目,最好还是做一个计划。原来对于小项目,如一、两个月的项目,懒得沉下心去做计划,反正觉得轻车熟路,遇到问题解决就是了,信心满满,但项目开始时还可以,到了项目最后,往往会手忙脚乱。因此,哪怕是用几个小时做个计划,管理起来就会有条不紊,起到事半功倍的效果。况且,只要做一个好的计划,其他项目完全可以参考借用。

新技术的学习和使用,是改善管理的最有效办法。因为既然作为新的技术理论推出来,必然已经经过实践和时间的验证,学习新知识,采用新技术,不仅不浪费时间,反而是创新、是改善管理的最有效捷径。

2、身兼多职弊大于利

这种现象在计算机中叫多线程,在社会中指同时干多个工作。我以前认为身兼多职是一种能力的表现,是值得推崇的。但现实告诉我们,一心多用只会降低效率,也是质量下降的主要隐患。一个人对工作的专注度,意味着对工作的精益求精,意味着效率和质量,如果分散专注度,就会出现相反的效果。这一道理告诉我们在项目管理中最好避免身兼多职的现象,其结果是弊大于利,是影响项目进度和质量的重要因素。

3、对期限的理解

期限一直是我们项目管理的奋斗目标,所有的管理方法、甚至资源的消耗都是本着这一目标去的,只要在这个目标前完成就万事大吉。基于这种理念,每个人只关注自己的工作在期限前完成,小组负责人只关心小组的任务在期限前完成,甚至在出现问题或解决问题时总是拿期限说事,这种做法也是一直被肯定的,但从项目全局来看并不一定是件好事,因为这样容易产生资源竞争和各自为政的现象,所以,要把精力从关注期限,转移到快速推进实施上来,这种思路一旦转变过来,对项目实施和管理大有益处。

4、公开是解决问题的最好办法

公开应该有两种含义,一个是无私,另一个是监督。

现实中的好多问题都是由于不公开而产生的,不公开就变相成为私有,就会引出自私的想法,就会利用不公开的便利条件,想当然地为自己或小圈子谋利益,比如贪腐。任务中的时间富余量也是一样,如果不把富余量公开,说好听些是为了留有余地,事实上多半会被浪费或滥用掉。

公开的监督意义不言而喻,把事情摆在桌面上,在众目睽睽之下,不论是面子上,还是自尊心上,都很难把私心表示出来,如果把任务中的富余时间公开化,并给于集中管理,把好钢用在刀刃上,能很好地解决项目问题。

另一方面,大家都知道信息的公开和共享是提高团队关注度、加强向心力的有力途径,它一方面避免了对事情理解的二异性,同时无形中增加了大家对全局的认识,避免了不必要的解释和争吵。

CCPM的引入,不单单是管理方法的改变,更是管理模式和管理思维的改变,恰当运用CCPM能让我们的项目管理上一个新台阶。

上述分享给大家的谈不上经验,只是些体会而已,供有志于项目管理创新、改善进度管控的同仁借鉴。


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?一道关键链


职务 无
军衔 二等兵
来自 山东省
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Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-9-23]
可以借鉴
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjlj99


职务 无
军衔 无军衔
来自 天津市
发帖 2篇
注册 2019-9-23
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经验 7点

Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-10-10]
基本工具
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?matthew1229


职务 无
军衔 无军衔
来自 上海市
发帖 3篇
注册 2019-10-10
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经验 10点

Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-10-14]
ccpm自己也可以实践一下,谢谢分享
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?haishizi11


职务 无
军衔 无军衔
来自 广东省
发帖 3篇
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经验 10点

Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-10-15]
感谢,进度管理中不可或缺的
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?龙草


职务 无
军衔 三等兵
来自 湖北省
发帖 4篇
注册 2019-10-15
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Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-10-16]
还是要会业务,直观的工具是展现水平的电视剧
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?marskfb168


职务 无
军衔 无军衔
来自 上海市
发帖 2篇
注册 2019-10-11
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Re:进度管理的利器—CCPM [回复于 2019-10-16]
进度猫
6楼 美女约,不在线,有人找我吗?jindumao


职务 无
军衔 三等兵
来自 陕西省
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注册 2019-10-16
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