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说明:项目质量规划,质量保证与质量控制;项目风险规划,风险识别,风险的分析,风险应对计划,风险的监控

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徐林
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项目管理与PMP认证
项目经理如何面对项目的灾难! [发表于 2019/7/24]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 4708   
该帖子同步发自圈子:项目管理知识宝库 (访问该圈子)

  拿破仑曾经说过,“战斗计划持续到与敌人接触为止。”项目计划也是一样,实际上,如果项目都能够按照计划的时间、预算完成,那就不需要项目经理了。而项目经理的存在就是不断的为项目中不断出现的各种灾难做准备,大多数项目在进行的时候,总是会出现各种各样的问题。

  有的是延迟交付日期,有的是超出了项目的预算,所以项目的计划里总是会有最乐观和最悲观的两部分内容出现,这个时候,就需要在计划中找到风险评估和应急方案。那么项目经理要如何去做好准备去应对项目中可能出现的灾难呢?

  一、你有计划吗

  每一个项目的计划都会有弱点,这是无法避免的,但是经验丰富的项目经理会比其他人更加严格的审视项目中涉及的各个领域,如果你知道项目计划中某一个重要方面比项目中的其它部分具有更高的风险,那当这方面出现延期或偏离方向时,你应该怎么办?如何做才能让项目经理的管理工作变得更加容易?

  有经验的项目经理,对于项目计划中的每个风险因素,都保留了一个“假设”笔记,如果某一部分没有达成怎么办?如果项目中这个资源不可用怎么办?如果上一个流程结束下一个流程还没有开始前提下应该做什么?

  尽管整个项目通常情况下不需要做全面的风险评估,但如果在明显风险较高的领域花费更多的时间的话,那么总是会得到相应的回报。

  二、你看到了吗

  很多项目经理在项目出现灾难性后果后,觉得在交付过程中没有收到任何警告的信息,这其实很容易理解,一旦项目开始进行,项目管理的过程其实就是在不断救火的过程,项目经理要不断地消除项目中出现的大大小小的问题。当问题不断的出现的时候,却往往忽略了问题发生的源头,只是不断的奔波在解决问题的路上。

  很多时候,项目进展状态就可以看出很多问题出来,项目很多事情没有按照预期完成,这已经是一个严重的警告了,作为项目经理要能够看到项目中存在的明显的风险点。

  项目经理要暂停下来,按照项目的交付里程碑来检查项目的的各个高风险区域。实际上,可以设置一些衡量指标的门限值,比如任务延迟了20%或项目预算超支了15%,一旦达到这些门限值,就认为不可接受,需要采取一些行动来进行改善。

  三、你拿出风险保证金了吗

  项目管理中,风险保证金是一个健康的做法,但项目经理却很少这么去做。在一般的日常生活中,人们往往被告知要随时准备好三天使用的水、药物和其他紧急物资,以防止紧急情况的出现。

  那么项目也是一样的,如果项目经理知道项目中存在哪些潜在的高风险的领域,那么为这些领域制定应急计划是有意义的。很多非凡的项目计划,会给出相应的计划的条件分支来以防万一,有时这些计划会包括在预先谈判的合同中,通过合同的方式来确保风险保证金。

  如果项目经理不能预测到项目中的每一个紧急情况的话,如果没有一定的风险保证金,那么当灾难出现的生活,对于项目或者组织的影响是可怕的。

  假装灾难永远不会发生是虚幻的鸵鸟式管理,不能指望把头埋在沙子里,希望问题会自己消失。只有为灾难做好准备才能让自己成为更好的项目经理,不论未来灾难是否发生。


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?十月


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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/7/25]
必须啊
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?huangyining


职务 无
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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/7/27]
具体问题具体分析
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?changing


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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/7/30]
这是个非常有意思的话题,我也愿意就这个话题进行更深入的交流。这涉及到风险管理这个完整的体系,从识别,量化,分析与应对各有特色。如果有具体案例,愿意多多沟通。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?sunnymaple


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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/7/30]
好··写的好
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?chanchill


职务 无
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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/7/31]
不错
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?正睿咨询集团


职务 无
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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/8/1]
具体问题具体分析
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wwwfree


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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/8/2]
临危不乱,要有一颗强大的心脏,平时要有应急预案意识,面对灾难要立即启动紧急处理程序,保大弃小,让发生灾难降低到最小损失。
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?mizhaolu


职务 无
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来自 上海市
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Re:项目经理如何面对项目的灾难! [回复于 2019/8/2]
嗯,写的很好很到位,我就是来回复来来的
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jtxs


职务 无
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来自 北京市
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