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NPD 产品功能挖掘方法－－领先用户法 [发表于 2004/3/20]

状态开放帖 浏览量 3027

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[回复] [引用]

“前范式阶段”(preparadigmatic phase)：创新者必须很小心地使其基本设计保持一定的柔性，直至有足够的证据表明这种基本设计将成立未来的产业标准。因此企业需要很好地使技术发展与市场需求整合在一起，尤其是那些将充分影响主导设计形成的用户需求。一些分析关键用户需求及其发展趋势的方法就充分表现出它们的价值。

领先用户(lead user)
（1）他们对技术产品的需求一般会成为整个行业的需求，但他们的需求比普通用户提前数月甚至是数年；
（2）他们期待能满足自身的这些瓶颈需要，以获取潜在的巨大利益。
领先用户的价值
通过分析来自领先用户的需求和问题解决的信息，可有效地提高企业新产品开发效率，尤其在一些技术发展变化迅速的工业领域。
领先用户方法的步骤
STEP 1：针对具体的产品/市场细分，找出领先用户的特征；这可以通过研究用户追求产品性能的趋势来判定；
STEP 2：找出若干能满足上述条件的领先用户；
STEP 3：将这些领先用户召集，与本企业的工程技术人员和市场营销人员共同讨论产品开发方向与解决问题的技术方法；
STEP 4：检验这些新设想是否也被其他典型用户所认同。

资料来源：Eric von Hippel著，柳卸林等译，《技术创新的源泉》，科学技术文献出版社，1997年。

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楼主

coolmonk

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Re:NPD 产品功能挖掘方法－－领先用户法 [回复于 2004/3/21] [回复] [引用]
关键在于怎么找出这些典型的用户，再往下推就是怎么进行市场细分定位这些典型用户，再往下就是怎么设置细分纬度指标。

1楼

phj10

职务无
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Re:NPD 产品功能挖掘方法－－领先用户法 [回复于 2004/4/4]

[回复] [引用]

领先用户：
1. 科学家或者在某一领域有深入研究的研究人员
2. 技术狂热者，真正的技术发烧友
3. 还有一类，算不少领先用户，但是能给预启示，如国外家电公司专门出钱让一些家庭主妇作为产品的试用者来研究下一代产品

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2楼

coolmonk

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