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如何区别挑毛病和严格质量管理?

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018-11-30   点击:20499   【收藏本文

  案例:项目管理者联盟

  作为甲方,在一个工程项目管理过程中,主管技术的项目负责人认为自己严格管理,可在甲方项目团队内部和乙方项目管理团队中很多人认为多数问题是挑毛病,作为甲方的项目经理如何处理?项目中如何区别挑毛病和严格质量管理?club.mypm.net

  精彩解答:项目管理培训

  01项目管理者联盟

  挑毛病和严格质量管理的区别在于,提出的问题的复杂程度与产品改进效果的比例。改进是否是必须的,改进的成本是否大于改进带来的效益。club.mypm.net

  乔布斯也认为自己是严格质量管理,但是他的早期大部分员工都觉得他是在挑毛病。每个人的追求不一样,标准也就不一样。从苹果来看,乔布斯是对的,但是苹果如果没起来,那他就是挑毛病。training.mypm.net

  02项目管理者联盟

  挑出来的毛病其实就是质量的一部分。项目管理者联盟

  1、比如说外观不美观,有些人做出来的东西就是很粗糙,凑合能用,就是看着不舒服,用户体验就会很差,这就是因小失大。项目管理者联盟

  2、有人给自己挑毛病还是谢谢对方吧,挑毛病才能有改进,回头会发现自己的成长都是在改正小毛病的时候,现在很少有人愿意去挑别人的毛病了,都得过且过了。项目管理者联盟

  03bbs.mypm.net

  感觉还是从沟通,挑毛病沟通上只说毛病不说明毛病的影响,挑毛病时时常会拒绝或回避沟通;严格质量管理会有理有据,必要时才会拒绝或回避沟通。项目管理者联盟

  1,给人以严肃严谨和强责任心感受;service.mypm.net

  2,积累和丰富自己专业知识,做到指出的问题有理有据;项目管理者联盟

  3,用它同样的规范和要求,去约束自己的人和乙方的人,甚至比乙方更严格;项目经理博客

  4,指出的问题除开第二点外,要有详细的风险报告,后果评估,和建议方案,或者其他引导乙方向自己心目中的要求改善;PgMp.mypm.net

  5,言语中肯,不夸大,不带感情色彩;

  6,先找直接乙方干系人,如果干系人不作为,就依次找领导,不要一上来就找领导痛斥。pmp.mypm.net

  04www.mypm.net

  1、质量目标不一致,未能在团队内外部统一,项目经理需要确定质量目标和管理方法;bbs.mypm.net

  2、规范和流程要透明,丑话要说在前头;项目管理者联盟

  3、质量控制在执行过程中要及时修正和适应项目实际需求。会出现挑毛病和严格质量管理的认识偏差,个人觉得就是质量目标、执行规范、执行颗粒度大家不够统一造成的。service.mypm.net

 05PgMp.mypm.net

  1. 质量管理有专业质量参数,按照专业参数去统一评定即可;training.mypm.net

  2. 需求签署之后会有原型签署,符合既定签署文件即认为合格;项目管理者联盟


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