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向年薪50万+的项目经理学习说话技巧

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018-3-30   点击:9263   【收藏本文

  《笑傲江湖》里,风清扬传授令狐冲“独孤九剑”时,反复强调的:招是死的,人是活的。项目管理者联盟

  学会在适当场合采用是适合的说话方式,如获珍宝……项目管理者联盟

  关注当下 避免想法满天飞项目管理者联盟

  在工作交流中,很多人都会有一个习惯,就是容易在交谈过程中因某件事情而引起想法的变动。blog.mypm.net

  有些朋友在一个谈话进行的同时,脑子里还在乱七八糟想着其它的事情,比如我要去看看那个事情怎么样了;我有一个想法太好了;等下一定要……这样的结果会使谈话效率低下。项目管理者联盟

  避免这种情况的办法只有一个:处在当下,活在当下的情境中,抱着好奇心与对方交流,当下最重要的是你面前的这个人,不要想其他的事情。项目管理者联盟

  不要老想着分享自己的经验项目管理者联盟

  自身经验与学识越丰厚,我们越愿意分享,我们期待自己的分享能够给他人带来帮助,但却忽略了交谈的对方并不是这样想的。项目管理培训

  如果你想在交谈中表达自己的观点,那么用探询的口气,远比那种以过来人的口吻更容易引发大家的共鸣。项目管理者联盟

  避免用“不”字开头项目管理者联盟

  谈话中对方最敏感的是说“不”,项目管理者联盟

  “你的观点不对、你的意见我不同意、……”长期的教育使我们相信事情是二元论(不是对就是错)的,每个人都觉得自己的观点才是正确的。项目管理者联盟

  因此习惯性的先否定对方,以证明自己观点的正确性。却不知,这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论,最终可能会以不愉快的一拍两散收场。项目管理者联盟

  多用开放式的问题pmp.mypm.net

  开放式问题最大的优势在于,能够打开我们的谈话,让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。项目管理者联盟

  有个例子:项目经理在现场与客户聊天:“您现在感觉到我们公司的实力了吗?”这样询问的答案只有“是”或“不是”……项目管理者联盟

  这是标准的尬聊啊talent.mypm.net

  如果我们这样问:“是什么让您这么肯定我们公司呢?您对您的项目感觉是什么样子的?还有呢?”效果显然不同。项目管理者联盟

  一方面让客户心理我们公司的实力保有认同,另一方让客户把自己的项目和公司提供的服务连接到到一块展开联想,先入为主,加深认可。项目管理者联盟

  开放式的问题,更容易让对方描绘具体的情境,获得更深入交谈的可能性。项目管理者联盟

  关注谈话本身 更容易凝结出想法bbs.mypm.net

  一个好的谈话进行的过程中,好的想法是自然而然冒出来的。项目管理者联盟

  这种自然而然的关键在于,当他人发言的时候,你要关注于谈话本身,而不是关注于一会儿轮到我发言的时候,我应该如何措辞。项目管理者联盟

  交流,重要的是走心走心再走心项目管理者联盟

  不要恐惧说“不知道”项目经理博客


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