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PDCA管理循环的四个阶段和八个步骤

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-12-20   点击:11677   【收藏本文

  PDCA管理循环的四个阶段、八个步骤talent.mypm.net

  【P(计划)】:service.mypm.net

  找出存在的问题,通过分析制定改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法。项目经理圈子

  【D(执行)】:项目管理者联盟

  按照制定的计划要求去做,以实现质量改进的目标。service.mypm.net

  【C(检查)】项目管理培训

  对照计划要求,检查、验证执行的效果,及时发现改进过程中的经验及问题。talent.mypm.net

  【A(纠正)】项目管理者联盟

  把成功的经验加以肯定,制定成标准、程序、制度(失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度),巩固成绩,克服缺点。PgMp.mypm.net

  八个步骤:PgMp.mypm.net

  第一步,找出问题blog.mypm.net

  分析现状,找出存在的问题,包括产品(服务)质量问题及管理中存在的问题。项目管理者联盟

  尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。PgMp.mypm.net

  第二步,分析原因项目管理者联盟

  分析产生问题的各种影响因素,尽可能将这些因素都罗列出来。项目管理者联盟

  请注意:项目管理者联盟文章

  ①要逐个问题、逐个因素详加分析。项目管理者联盟

  ②切忌主观、笼统、粗枝大叶。项目管理者联盟文章

  第三步,确定主因找出影响质量的主要因素。项目管理者联盟

  请注意:blog.mypm.net

  ①影响质量的因素往往是多方面的,从大的方面看,可以有操作者(人)、机器设备(机)、原材料(料)、工艺方法或加工方法(法)、环境条件(环)以及检测工具和检测方法(检)等。项目管理者联盟

  即使是管理问题,其影响因素也是多方面的.PgMp.mypm.net

  例:如管理者、被管理者、管理方法、使用的管理工具、人际关系等等。pmp.mypm.net

  ②每项大的影响因素中又包含许多小的影响因素。例如从操作者来说.既有不同操作者的区别,又有同一操作者因心理状况、身体状况变化引起的不同原因,还有诸如质量意识.工作能力等多方面的因素。项目经理圈子

  ③在这些因素中,要全力找创影响质量的主要的、直接的因素,以便从主要因素入手解决存在的问题。项目管理者联盟


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